Statuslyset på Zaptec Pro angiver følgende:
Blåt lys - Oplader eller klar til at oplade
-
Betydning:
- Blinkende: Køretøjet oplades aktivt.
- Fast: Opladeren er tilsluttet et køretøj og klar til at oplade. Indikerer kommunikation mellem opladeren og køretøjet. Hvis opladningen ikke starter, skal du sikre dig, at dit køretøj er konfigureret til at starte opladningen med det samme.
- Hvis din bil ikke oplader: Sikre dig, at dit køretøj er konfigureret til at starte opladningen med det samme eller Se vores fejlfinding guide her.
Grønt lys - Opladning pauset eller planlagt
-
Betydning:
- Blinkende: Godkendelse lykkedes; opladeren er klar.
- Fast: Opladningen er fuldført eller klar til at oplade. Hvis opladningen ikke starter, og lyset er grønt, kan det være, fordi ladekablet ikke er indsat korrekt. Tjek dette.
- Hvad skal du gøre: Hvis du er usikker på, hvorfor opladningen ikke er startet, kan du se vores fejlfinding guide.
Gult lys - Venter på godkendelse
- Betydning: Opladningsstationen venter på godkendelse via app eller NFC/RFID-kort, før opladningen kan begynde.
- Har du brug for hjælp? Følg trinene beskrevet her.
Orange lys - Ikke konfigureret endnu
- Betydning: Opladningsstationen er ikke blevet fuldt opsat af installatøren i Zaptec-appen.
- Næste skridt: Kontakt din installatør for at fuldføre opsætningen eller kontakt vores supportteam for vejledning.
Rødt lys - Fejl opdaget
- Betydning: En fejl er blevet opdaget.
-
Blinkende:
- Godkendelse fejlede - Tjek at RFID-tagget/ladekortet er tilsluttet din brugerprofil.
- Godkendelse fejlede - Tjek i Zaptec Portal, at din bruger har adgang til at oplade ved opladningsstationen og/eller installationen.
-
Fast:
- Fejl opdaget - Frakobl køretøjet, genstart stationen, og prøv igen.
- Frakobl ladekablet. Hvis statusindikatoren lyser grønt, kan du tilslutte ladekablet igen. Hvis opladningen ikke starter, og indikatoren lyser rødt igen, kan der være en opladningsfejl på ladekablet eller køretøjet.
- Hvis statusindikatoren ikke bliver grøn efter ladekablet er blevet frakoblet, kan du tjekke sikringen i opladeren som beskrevet i brugsanvisningen.
- Godkendelse fejlede – Tjek at RFID-tagget/ladekortet er tilsluttet din brugerprofil.
- Hvis ingen af disse virker, kontakt din installatør.
Blinkende lilla lys - Firmwareopdatering
- Betydning: Opladningsstationen opdaterer sin firmware, hvilket normalt tager omkring 3 minutter. Bluetooth er ikke tilgængeligt i denne periode.
Intet lys - Ingen strøm
- Betydning: Opladningsstationen er ikke blevet aktiveret i Zaptec Portal, ingen strøm fra strømkretsen, forkert forbindelse eller produktfejl.
-
Handling:
- Bekræft, at strømmen er tændt.
- Tjek sikringerne eller de elektriske forbindelser.
- Hvis problemet ikke er løst, kontakt din installatør.
Opdateret