Zaptec appen er en nem måde at overvåge og styre din oplader på.
Download den fra App Store eller Google Play.
Du kan oprette din Zaptec-konto når som helst, selv før din oplader er installeret. Når elektrikeren har afsluttet installationen, kan du registrere din oplader og knytte den til din konto.
Sådan opretter du en Zaptec-konto
Din Zaptec-konto fungerer både til Zaptec appen og Zaptec Portal.
- Åbn Zaptec appen eller Zaptec Portal.
- Indtast dit fornavn, efternavn, email, adgangskode, og land.
- Tryk eller klik Opret konto.
- Tjek din email og klik på aktiveringslinket.
- Log ind med din nye konto.
Hvis du ikke har adgang til ladestationen:
Hvis din konto ikke er knyttet til en ladestation, og systemet kræver brugerautentifikation, vil du ikke kunne starte opladningen. I så fald skal du kontakte installatøren, ejeren af installationen eller systemadministratoren for at anmode om adgang. Zaptec leverer ladestationer, og brugerstyring håndteres lokalt af installationsadministratoren.
Hvis du er installatør og partner
Du skal have både en Zaptec-konto og adgang til din virksomheds Brugergruppe for at kunne styre installationer.
Installatører
- En Zaptec-konto er nødvendig for at opsætte og konfigurere Zaptec-ladere.
- Din konto skal være en del af din virksomheds Brugergruppe.
- Du skal gennemføre Zaptec Academy certificeringskurser for at blive medlem af en Brugergruppe.
Hvis du har gennemført kurserne, men ikke er tilknyttet en gruppe, kan du kontakte din TAM, Zaptec teknisk support eller bruge denne formular.
- En Brugergruppe forbinder din konto med din virksomhed i Zaptec’s system. At være en del af en Brugergruppe giver dig adgang til at oprette og styre installationer, men også til at se og støtte alle ladere installeret af din virksomhed. Uden en Brugergruppe vil du ikke kunne se eller styre din virksomheds installationer.
Partnere
Partnere har brug for en Zaptec-konto til:
- At få adgang til og styre installerede systemer.
- At se data og udføre administrative opgaver i Zaptec Portal.
- At blive tilføjet til en Brugergruppe for at få adgang til virksomhedens installationer.
Hvis du flytter
Hvis du flytter og ikke længere bruger din oplader, behøver du ikke slette din konto.
Du kan fjerne dig selv fra installationen:
- Dine data vil ikke længere være knyttet til installationen eller ladestationen.
- Den nye ejer vil ikke kunne se dine oplysninger.
- Du kan beholde din konto til fremtidig brug.
Lær hvordan du overfører eller fjerner ejerskab her.
Slet din konto permanent
Hvis du ønsker at slette din Zaptec-konto og alle tilknyttede data permanent, kan du sende en email til: gdpr@zaptec.com
Husk at overføre ladetilgang, før du anmoder om sletning.
Opdateret