Hvis du ser en besked i Zaptec-appen, der siger "Opladningen er blevet stoppet for mange gange", betyder det, at ladestationen har stoppet din bil fra at oplade, fordi den er blevet genstartet for mange gange under sessionen.

Hvorfor sker dette?

Ladestationen har en sikkerhedsfunktion for at beskytte sig selv. Hvis bilen genstarter opladningen for mange gange, kan det skade laderen. Denne funktion sikrer, at din lader forbliver sikker og holder længere.

Hvad udløser denne advarsel?

For Zaptec Go med nyere firmware (version 2.3 eller højere):

• Ladestationen stopper, hvis din bil genstarter opladningen mere end 20 gange, plus antallet af timer der er gået siden du startede opladningen.
  • For eksempel: Hvis du startede opladningen for 3 timer siden, kan du genstarte opladningen op til 23 gange, før advarselen vises.
• Laderen stopper også, hvis din bil genstarter opladningen 20 gange eller mere på bare en time.

For Zaptec Go med ældre firmware (version under 2.3):

• Ladestationen stopper, hvis din bil genstarter opladningen 20 gange eller mere i hele sessionen.

Hvad kan du gøre?

1. Tjek bilens opladningsindstillinger. Nogle gange er biler indstillet til automatisk at genstarte opladningen, hvilket kan udløse denne advarsel.
2. Prøv at genstarte laderen og bilen. Dette kan hjælpe med at løse problemet.
3. Har du brug for hjælp? Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte din Zaptec-forhandler eller servicepartner for support.

Opdateret 3. februar 2025 08:39