Zaptec Pro ladestationer er lavet til store installationer som parkeringshuse, arbejdspladser eller lejlighedsbygninger. Hvordan du starter opladningen afhænger af, hvordan stationen er sat op.
Nogle installationer bruger Zaptec systemet, mens andre håndteres af tredjepartsudbydere.
Før du begynder
Find ud af, hvordan opladeren håndteres. Det påvirker, hvordan du kan starte opladningen.
Muligheder:
- Autentificer dig med Zaptec appen.
- Brug en RFID-nøgle eller kort registreret i Zaptec systemet.
- Betal med en tredjepartsapp eller QR-kode.
- Brug en RFID-nøgle eller kort knyttet til et betalingssystem.
- Kontakt din bygningadministrator eller udbyder.
Se efter skiltning, klistermærker eller QR-koder på ladestationen for specifikke instruktioner til det pågældende sted.
Trin 1: Tilslut din bil
- Tilslut din bil til ladestationen.
- Hvis opladeren er åben, starter opladningen automatisk.
Hvis der kræves autentificering, skal du fortsætte til trin 2.
Trin 2: Autentificer eller betal (afhængigt af systemopsætning)
Hvordan du starter opladningen afhænger af metoden, der bruges til den installation.
Se efter instruktioner på eller nær ladestationen. Der er to hovedtyper af muligheder.
1. Hvis opladeren bruger Zaptec systemet
Du kan autentificere på en af to måder:
Mulighed A: Autentificer med Zaptec appen
Hvis du både er ejer og bruger af ladestationen:
- Åbn Zaptec appen.
- Tilslut din bil.
- Tryk på Authenticate knappen, der vises under Zaptec Pro.
- Lyset bliver blåt, når opladningen begynder.
Hvis du er registreret som bruger og ikke ejer ladestationen:
- Åbn Zaptec appen.
- Gå til Adgang til andre opladere på dashboardet.
- Tryk på Autentificer.
- Find og tilslut til ladestationen via Bluetooth.
Lyset bliver blåt, når opladningen starter.
Du skal være tilføjet som bruger på opladeren for at kunne autentificere. Eje alene er ikke nok.
Mulighed B: Brug en Zaptec-registreret RFID-nøgle
- Tilslut din bil.
- Tryk den registrerede RFID-kort på læseområdet af opladeren.
- Vent på, at lyset bliver blåt.
Hvis lyset forbliver gult, har dit kort muligvis ikke adgang. Det skal være knyttet til en konto med adgang til opladeren (dette kan være din egen eller måske en delt konto).
2. Hvis opladeren håndteres af en tredjepartsudbyder
Nogle installationer er tilsluttet eksterne tjenester som Monta, EasyPark, PlugPay, eller andre.
I disse tilfælde vil Zaptec appen eller Zaptec-registrerede RFID-tags ikke fungere.
Sådan starter du opladningen:
- Følg instruktionerne vist ved ladestationen (f.eks. scan en QR-kode, brug et RFID-tag, eller åbn en tredjepartsapp).
- Autentificer og betal som anvist af systemet.
- Opladningen starter, når betaling eller autentificering er bekræftet.
Er du i tvivl om, hvilken tredjepartsservice du skal bruge?
Se efter et logo, appnavn, eller instruktioner på opladeren selv.
Forståelse af lysindikatorer
| Lys | Betydning |
|---|---|
| 🔵 Blinkende blå | Opladning i gang |
| 🟡 Gul | Venter på autentificering |
| 🟢 Grøn | Autentificering vellykket eller opladning færdig. |
| 🔴 Rød | Autentificering mislykkedes eller fejl opdaget. |
Stop opladningen
For at stoppe opladningen:
- Tag din bil ud af opladeren, eller
- Brug Zaptec appen eller tredjepartsappen, afhængigt af hvilket system du brugte til at starte sessionen.
Hvis der krævedes autentificering for at starte opladningen, skal du muligvis autentificere dig igen for at genoptage opladningen.
Har du brug for hjælp?
En af disse vejledninger kunne være nyttige:
- Hvordan man giver adgang til en Zaptec Pro ladestation
- Hvad du skal gøre hvis din bil ikke vil starte opladningen.
Opdateret