Vigtig information
Al belastnings- og faseudligning sker i Zaptec-portalen eller ZapCloud, hvilket betyder, at det er vigtigt at sikre, at din ZapCloud-installation afspejler kredsløbene på din fysiske installation, samt at du forbinder dine Zaptec-ladestationer til internettet.
Hvis installationen ikke konfigureres korrekt i portalen, kan det føre til: sikringer, der udløses, advarselsmeddelelser, opladningsfejl og anden uventet opladningsadfærd.
Tilføj installation
Er din virksomhed en ny partner?
Kontakt din salgsrepræsentant eller kontakt Zaptec Support.
- Log ind med din brugerprofil på https://portal.zaptec.com.
- Vælg fanen Installationer
- Vælg Tilføj installation
- Indtast navnet på installationen
- Indtast adressen på installationens fysiske placering
- Vælg kategori
- Vælg land
- Vælg anlægstype
- Indstil den korrekte type elnet
- Indstil afbryder (A) til opladningssystemet
- Tryk på Tilføj
Tilføj kredsløb
- Vælg fanen Circuits (kredsløb)
- Indtast kredsløbsnavn
- Indtast værdien for kredsløbsafbryder [A]
Du kan reducere værdien [A] for at undgå at belaste overstrømsbeskyttelsesafbryderen i opstrømsleddet fuldt ud. - Tryk på Save (Gem)
Valgfrie trin:
Rediger kredsløb:
Vælg kredsløbet, og tryk på Rediger
Deaktivere et kredsløb:
Vælg kredsløbet, og tryk på slet
Bemærk, at hvis du deaktiverer et kredsløb uden først at fjerne aktive ladestationer, vil serienumrene blive "låst", indtil Zaptec Support fjerner dem manuelt.
Tilføj opladningsstationer
- Vælg det korrekte kredsløb
- Vælg Tilføj ("+"-symbolet)
- Indtast ladestationernes serienummer
- Navngiv ladestationen. Vi anbefaler at bruge parkeringspladsnumre, lejlighedsnumre eller lignende identificerbare navngivningspraksis.
- Tryk på Tilføj
Vis eller skjul deaktiverede opladningspunkter og/eller stationer:
- Afkryds Vis deaktiverede ladepunkter nederst i venstre hjørne
- Deaktiverede Ladestationer og/eller -punkter er nu synlige
Hvad er forskellen mellem ejer-, bruger- og serviceadgang.
Bruger
- Brugertilladelse på en oplader eller installation giver mulighed for opladning, når godkendelse er påkrævet
- Giver ikke overblik over installationen/ladestationen
- Brugere kan se debiteringshistorikken for alle sessioner, der er registreret på kontoen
- Zaptec Portal giver et overblik over, hvilke installations-/ladestationer brugerrollen er blevet tildelt
Ejer
Ladestation
- Nødvendig for at administrere adgang, overvåge status og se brugerdata.
- Ejertilladelse på en Zaptec-oplader giver dig mulighed for at se al opladningshistorik på opladeren.
- Flere funktioner tilgængelige i Zaptec Portal og App
Installation
- Tildelt til brugere, der er sat til at administrere faciliteter og fungere som kontaktpunkt med installatøren.
- Se opladningshistorikken for hele installationen.
- Opret debiteringsrapporter, som gør det muligt for dig at fordele omkostningerne i forbindelse med opkrævning.
- Administrer tilladelser.
- Indstil godkendelse.
- Opgrader firmware.
- Abonner på advarselsmails.
- Rollen giver dig ikke mulighed for at ændre tekniske indstillinger for hverken systemer eller ladestandere.
Service
- Nødvendig for at installatøren kan holde styr på tekniske indstillinger for anlæg/ladestandere.
- Opret nye installationer.
- Tilføj nye opladere.
- Aktiver strømstyringsfunktioner.
- Administrer tekniske indstillinger på installationer og ladestationer.
- Servicetilladelse er begrænset til autoriserede installatører og servicepartnere.