Zaptec tilbyder skræddersyede løsninger til elbilopladning, der giver adgang og kontrol baseret på brugerroller i systemet. Med tre nøgleroller – Bruger, Ejer og Service – sikrer Zaptec, at alle involverede i ladeprocessen kan udføre de nødvendige opgaver, samtidig med at systemet forbliver sikkert og organiseret.
- Bruger: Grundlæggende adgang til at tilslutte og oplade deres køretøj.
- Ejer: Håndterer installationer og ladestationer, herunder overvågning af brug, placeringer, fakturering og konfigurationer.
- Service: Teknisk adgang til at administrere og vedligeholde ladestationer og installationer.
Roller i Zaptec
I Zaptec varierer adgangsrettighederne afhængigt af det anvendte system. For Zaptec Pro styres adgangen både på ladestationen og installationsniveau. I mellemtiden tillader Zaptec Go kun rollefordelinger på installationsniveau. Her er en oversigt over, hvordan disse roller fungerer:
Bruger
Har grundlæggende adgang til at tilslutte og oplade deres køretøj. Adgangen er begrænset til detaljer og historik om opladningssessioner.
- Hvad de kan gøre:
- Kan tilslutte og oplade deres køretøj.
- Har adgang til opladning, når autentificering er påkrævet.
- Kan se opladningshistorikken for deres egne sessioner.
- Kan se, hvilke installationer eller ladere de er tildelt.
- Hvad de ikke kan gøre:
- Kan ikke få adgang til den fulde oversigt over installationen eller ladestationen.
Hvornår man skal bruge denne rolle:
Denne rolle er perfekt for nogen, der blot har brug for at oplade deres køretøj og se deres egen opladningshistorik. Hvis autentificering er påkrævet, kan brugeren stadig oplade, men de vil ikke have adgang til bredere stationsoplysninger.
Ejer
Håndterer installationer og ladestationer, herunder overvågning af brug, placeringer, fakturering og konfigurationer.
- Ejer af ladestation
- Hvad de kan gøre:
- Håndterer en specifik ladestation.
- Kan overvåge status for ladestationen og se opladningshistorik.
- Kan kontrollere indstillinger som brugeradgang og brug.
- Hvad de ikke kan gøre:
- Kan ikke se opladningshistorikken for hele installationen.
- Kan ikke få adgang til tekniske indstillinger for installationen.
- Hvad de kan gøre:
- Ejer af installation
- Hvad de kan gøre:
- Håndterer hele installationen af ladestationer.
- Kan ændre de fleste indstillinger og få adgang til brugsdata.
- Kan administrere og tildele adgang til andre brugere.
- Kan administrere opladningshistorik for hele installationen.
- Kan oprette rapporter for at spore opladningsomkostninger og brug.
- Kan aktivere funktioner til strømstyring.
- Kan abonnere på advarsels-e-mails for notifikationer.
- Er kontaktpunktet for installatøren.
- Hvad de ikke kan gøre:
- Kan ikke ændre tekniske indstillinger for systemet eller individuelle ladere.
- Hvad de kan gøre:
Hvornår man skal bruge denne rolle:
Denne rolle er bedst for nogen, der er ansvarlig for opsætning, overvågning og den daglige ledelse af ladestationer og installationer.
Service (Servicepartnere/installerer)
- Hvad de kan gøre:
- Har det højeste niveau af kontrol over installationer og ladere.
- Kan ændre tekniske indstillinger for både ladere og installationer.
- Kan tilføje nye ladere og oprette nye installationer (kræver brugergruppe).
- Kan aktivere avancerede funktioner til strømstyring.
- Tilbyder vedligeholdelse, fejlfinding og teknisk support.
Hvornår man skal bruge denne rolle:
Denne rolle er forbeholdt autoriserede servicepartnere eller certificerede installatører. Hvis du er ansvarlig for installation, vedligeholdelse eller fejlfinding, er dette den rette rolle for dig.
Opdateret