Zaptec-lade stationen kan være åben eller låst. Hvis den er åben, kan alle starte opladningen og tilslutte bilen. Hvis opladeren er låst, skal brugeren identificere sig via en app eller en registreret RFID-nøgle. 

Tip: For at identificere dig selv via Zaptec-appen, skal du have adgang til lade stationen. 

Viktig for 3.part app integration Hvis du benytter 3.part app integrasjon til Zaptec Go (fx Spirii, Monta, Greenbow, Powerfuel, Looad, Verdo, NRGi ) vil denne guide ikke være brugbar. Du skal i så fald benytte din anden opladnings app.

Skal du bytte fra 3.part apps til Zaptec app direkte?

1. Logge ind på portal.zaptec.com.
2. Gå under Indstillinger > Godkendelse.
3. Sæt den til Lokal Godkendelse og trykke gem.
4. Deaktivere stand-alone mode (Link hvordan stand-alone aktiveres/deaktiveres) herefter kan du styre Zaptec Go med Zaptec app.
5. Har du ikke adgang til din lader på portal.zaptec.com? Kontakte din servideudbyder eller forhandler som står for din nuværende App, for at få tildelt adgang til din ladeboks.
6.  

Quick guide 

1. Tilslut din bil - Opladningen starter automatisk (blå blinkende lys).
2. Hvis opladningen ikke starter:
   • Gult lys? Bekræft din identitet med Zaptec-appen eller en RFID-nøgle.
   • “Venter på opladning” besked? En tidsplan er aktiv, du kan tilsidesætte den i appen.
   • Grønt lys, men ingen opladning? Opladeren venter på tilgængelig strøm.
3. For at stoppe opladningen:
   • Tag stikket ud af din bil eller, 
   • Tryk på Pause opladning i Zaptec-appen.
4. Har du brug for flere oplysninger? Se den fulde vejledning nedenfor. 
   
   
   

Start opladning med det samme (Standard opladningstilstand) 

1. Tilslut din bil - Hvis der ikke er nogen autentifikation eller tidsplan aktiv, starter opladningen automatisk (blå blinkende lys).
2. Hvis adgangen er begrænset:
   
   • Hold din telefon tæt på lade stationen og åbn Zaptec-appen.
   • Find din oplader og tryk på Bekræft (knappen vises, når bilen er tilsluttet).
   • Eller brug en registreret RFID-nøgle ved at trykke den på lade stationen.
3. Se efter et blåt lys - det betyder, at opladningen er startet!
4. Når opladningen er færdig, skifter lyset til grønt (eller hvidt for Zaptec Go). Følg dine opladningsstatistikker i Zaptec-appen. 

Sådan stopper du opladningen

1. Tag stikket ud af din bil for at stoppe opladningen med det samme.
2. Eller tryk på Pause opladning i Zaptec-appen. 
3. Hvis adgangen var låst, skal du muligvis autentificere dig igen for at genstarte opladningen. 

Start opladning med en tidsplan (Planlagt opladningstilstand)

Vil du oplade på et bestemt tidspunkt? Klik her for at lære mere om planlagt opladning eller følg trinene nedenfor:

1. Åbn Zaptec-appen > Dashboard > Opladningstilstand⚡.
2. Tryk på Planlagt opladning.
3. Indstil dine start- og stoptider for opladningen.
4. Tryk på Gem – Opladningen starter automatisk og stopper på de valgte tidspunkter.

Sådan tilsidesætter du planlagt opladning:

• Åbn Zaptec-appen > Dashboard > Opladningstilstand⚡.
• Tryk på Standard opladning og Gem—det vil starte opladningen med det samme.

Sådan stopper du opladningen:

• Opladningen stopper automatisk, når tidsplanen slutter.
• Eller stop den manuelt ved at trykke på Pause opladning i appen eller ved at tage stikket ud af din bil.
  
  

Start opladning med Eco Mode 

Eco Mode er en smart funktion til Zaptec Go opladere. Den er tilgængelig for udvalgte lande og vises kun i appen, hvis den understøttes. Læs mere om Eco Mode her. 

1. Åbn Zaptec-appen > Dashboard > Vælg Opladningstilstand⚡.
2. Tryk på Eco Mode > Indstil afgangstid, kørselsafstand og priszone. 
3. Tryk på Aktiver Eco Mode og Gem. 
4. Opladningen begynder, når forholdene er optimale.
5. Du kan tilsidesætte starttiden ved at trykke på knappen Start opladning.

Fejlfinding: Hvis opladningen ikke starter

• Gult lys? Opladeren skal autentificeres. Bekræft med Zaptec-appen eller en registreret RFID-nøgle.
• Venter på opladning besked? Planlagt opladning er aktiv. Tilsidesæt det i Zaptec-appen ved at vælge Standard opladning.
• Grønt eller orange lys, men ingen opladning? Lade stationen venter på tilgængelig strøm eller er i Eco Mode. 

Flere vejledninger til fejlfinding er tilgængelige her. 

Opdateret 12. marts 2025 15:15