Uanset om du opsætter din første oplader, administrerer en flåde eller installerer for en anden, starter det hele her.
Du vil bruge denne konto både i Zaptec Appen og Zaptec Portalen.
Download appen fra App Store eller Google Play, eller brug Zaptec Portalen på desktop.
Opret din konto
- Åbn Zaptec Appen eller Zaptec Portalen.
- Indtast dit fornavn, efternavn, e-mail, adgangskode, og land.
- Tryk eller klik på Opret konto.
- Tjek din e-mail og klik på aktiveringslinket.
- Log ind.
Du kan oprette din Zaptec-konto når som helst, selv før din oplader er installeret. Når elektrikeren har færdiggjort installationen, kan du registrere din oplader og knytte den til din konto.
Hvad sker der herefter
Når din ladestation er installeret, kan du knytte den til din konto for at begynde at lade og administrere den.
Hvis din konto ikke er knyttet til en ladestation, og systemet kræver brugerautentificering, vil du ikke kunne starte opladning. I så fald kontakt installatøren, installations-ejeren eller systemadministratoren for at anmode om adgang.
Zaptec laver hardwaren. Adgang styres lokalt.
Hvis du er installatør eller partner
Du skal have en Zaptec-konto og adgang til din virksomheds Brugergruppe for at administrere installationer.
For installatører
For at installere eller konfigurere Zaptec-opladere skal du have:
En Zaptec-konto, som kræves for at opsætte og konfigurere Zaptec-opladere.
Adgang til din virksomheds Brugergruppe.
- Du skal gennemføre Zaptec Academy certificeringskurser for at blive medlem af en Brugergruppe.
Hvis du har gennemført træningen, men ikke ser nogen installationer, er du sandsynligvis endnu ikke knyttet til en gruppe. Kontakt din TAM, Zaptec Teknisk support eller brug denne formular.
- En Brugergruppe forbinder din konto med din virksomhed. At være en del af en Brugergruppe giver dig adgang til at oprette og administrere installationer, men også til at se og supportere alle opladere installeret af din virksomhed. Uden en Brugergruppe vil du ikke kunne se eller administrere din virksomheds installationer.
For partnere eller ledere
Når din konto er oprettet og tilføjet en brugergruppe, kan du:
- Få adgang til og administrere installerede systemer.
- Se data og udføre administrative opgaver i Zaptec Portalen.
- Blive tilføjet en Brugergruppe for at få adgang til virksomhedens installationer.
Skifter du til et nyt sted?
Du behøver ikke slette din konto.
Du kan blot fjerne dig selv fra installationen:
- Dine data vil ikke længere være knyttet til installationen eller ladestationen.
- Den nye ejer vil ikke se dine oplysninger.
- Du beholder din konto til fremtidig brug.
Lær hvordan du overfører eller fjerner ejerskab her.
Sådan sletter du din konto
Du kan slette din Zaptec-konto direkte via Zaptec Appen:
- Åbn fanen Konto.
- Vælg Kontodetaljer.
- Tryk på papirkurv-ikonet 🗑️.
Hvis du ønsker at slette din Zaptec-konto permanent og alle tilknyttede data, bedes du sende en e-mail til: gdpr@zaptec.com. Før du anmoder om sletning, skal du sikre dig, at du har overført adgangen til eventuelle opladere, du ejer eller administrerer.
Opdateret