Zaptec Pro Lichter - Bedeutung – Zaptec Hilfezentrum

Das Statuslicht am Zaptec Pro zeigt Folgendes an:

Blaulicht - Laden oder bereit zum Laden

Bedeutung:
- Blinkend: Fahrzeug wird aktiv geladen.
- Statisch: Ladegerät ist mit einem Fahrzeug verbunden und bereit zu laden. Zeigt die Kommunikation zwischen dem Ladegerät und dem Fahrzeug an. Wenn das Laden nicht beginnt, stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug so konfiguriert ist, dass es sofort mit dem Laden beginnt.
Wenn Ihr Auto nicht lädt: Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug so konfiguriert ist, dass es sofort mit dem Laden beginnt oder Sehen Sie sich hier unseren Fehlerbehebungsleitfaden an.

Bedeutung:
- Blinkend: Authentifizierung erfolgreich; Ladegerät ist bereit.
- Statisch: Laden ist abgeschlossen oder bereit zu laden. Wenn das Laden nicht beginnt und das Licht grün ist, könnte es daran liegen, dass das Ladekabel nicht korrekt eingesteckt wurde. Überprüfen Sie dies.
Was zu tun ist: Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum das Laden nicht begonnen hat, sehen Sie sich unseren Fehlerbehebungsleitfaden an.

Bedeutung: Die Ladestation wartet auf Autorisierung über die App oder NFC/RFID-Karte, bevor das Laden beginnen kann.
Brauchen Sie Hilfe? Befolgen Sie die Schritte, die hier beschrieben sind.

Bedeutung: Die Ladestation wurde vom Installateur in der Zaptec-App nicht vollständig eingerichtet.
Nächste Schritte: Kontaktieren Sie Ihren Installateur, um die Einrichtung abzuschließen, oder wenden Sie sich an unser Support-Team für Unterstützung.

Bedeutung: Ein Fehler wurde erkannt.
Blinkend:
- Authentifizierung fehlgeschlagen - Überprüfen Sie, ob der RFID-Tag/Ladekarte mit Ihrem Benutzerprofil verbunden ist.
- Authentifizierung fehlgeschlagen - Überprüfen Sie im Zaptec-Portal, ob Ihr Benutzer Zugang zum Laden an der Ladestation und/oder Installation hat.
Statisch:
- Fehler erkannt - Trennen Sie das Fahrzeug, starten Sie die Station neu und versuchen Sie es erneut.
- Trennen Sie das Ladekabel. Wenn die Statusanzeige grün leuchtet, können Sie das Ladekabel erneut anschließen. Wenn das Laden nicht beginnt und die Anzeige erneut rot leuchtet, kann ein Ladefehler am Ladekabel oder Fahrzeug vorliegen.
- Wenn die Statusanzeige nach dem Trennen des Ladekabels nicht grün leuchtet, können Sie den Schutzschalter im Ladegerät überprüfen, wie im Benutzerhandbuch beschrieben.
- Authentifizierung fehlgeschlagen – Überprüfen Sie, ob der RFID-Tag/Ladekarte mit Ihrem Benutzerprofil verbunden ist.
- Wenn keine dieser Maßnahmen funktioniert, kontaktieren Sie Ihren Installateur.

Bedeutung: Die Ladestation aktualisiert ihre Firmware, was in der Regel etwa 3 Minuten dauert. Bluetooth ist während dieses Zeitraums nicht verfügbar.

Bedeutung: Die Ladestation wurde im Zaptec-Portal nicht aktiviert, kein Strom aus dem Stromkreis, falsche Verbindung oder Produktfehler.
Aktion:
- Bestätigen Sie, dass der Strom eingeschaltet ist.
- Überprüfen Sie die Sicherungen oder elektrischen Verbindungen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Installateur.

Aktualisiert 12. August 2025 10:39