Um das Beste aus Ihrem Zaptec Go herauszuholen, empfehlen wir, es mit dem Internet zu verbinden. Entweder über Wi-Fi oder 4G LTE-M. So können Sie auf die Einstellungen zugreifen und smarte Funktionen nutzen.

Falls Wi-Fi nicht verfügbar ist, wechselt Zaptec Go automatisch zu 4G LTE-M, sofern in Ihrem Bereich Empfang vorhanden ist. Das Ladegerät funktioniert auch ohne Internetverbindung, aber einige Funktionen sind dann eingeschränkt.

• Möchten Sie stattdessen 4G LTE-M nutzen? Sehen Sie sich unseren 4G-Leitfaden an.
• Brauchen Sie Hilfe mit Zaptec Pro? Gehen Sie zum Zaptec Pro-Leitfaden.
• Hinweis: Zaptec Go verfügt nicht über eine kabelgebundene Kommunikationsoption. 

So verbinden Sie Zaptec Go mit Wi-Fi (über die Zaptec-App)

1. Öffnen Sie die Zaptec-App und gehen Sie zum Dashboard.
2. Finden Sie Ihre Ladestation und tippen Sie auf das Symbol für die Einstellungen.
3. In den Erweiterten Einstellungen verwenden Sie den PIN-Code, um sich über Bluetooth zu verbinden.
4. Scrollen Sie zu Netzwerkeinstellungen und tippen Sie auf Zu Wi-Fi wechseln.
5. Es erscheint eine Liste verfügbarer Netzwerke. Wählen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk aus und geben Sie das Passwort ein.
6. Tippen Sie auf Speichern, um die Einrichtung abzuschließen. 

Ihr Zaptec Go ist jetzt mit Wi-Fi verbunden. 

Zaptec Go unterstützt nur 2,4 GHz Wi-Fi (b, g oder n).
Das gilt auch für die vorherige Generation Zaptec Home 4G (Seriennummer ZCH04 und höher).

Tipps für eine stabile Wi-Fi-Verbindung

Um eine zuverlässige Verbindung sicherzustellen, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen: 

• Verwenden Sie ein 2,4 GHz Wi-Fi (b, g oder n) Band. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router dieses Band unterstützt und eingeschaltet ist.
• Stellen Sie Ihr Wi-Fi auf einen statischen Kanal (1, 6 oder 11) ein, anstatt die automatische Kanalauswahl zu verwenden, um Interferenzen zu vermeiden.
• Halten Sie die Wi-Fi-Signalstärke mindestens bei -75 dBm für eine bessere Leistung. Wände und große Objekte (wie Autos) können das Signal schwächen, also versuchen Sie, Ihren Router so zu platzieren, dass er die Ladestation ohne Störungen abdeckt.

Leitfaden zur Wi-Fi-Signalstärke

Alle unsere Produkte verwenden Wi-Fi-Antennen, die gemäß den EMV-Richtlinien und -Vorschriften zugelassen sind. Ihr Mobiltelefon kann jedoch eine bessere Wi-Fi-Abdeckung anzeigen als die Ladestation, da es andere Standards verwendet. Wenn das Signal Ihres Telefons schwach ist, könnte auch die Verbindung der Ladestation schlecht sein.

Verwendung mehrerer Wi-Fi-Zugangspunkte (APs)?

Wenn Ihr Netzwerk mehr als einen Router oder Zugangspunkt hat, empfehlen wir:

1. Jeden Geräten unterschiedliche Kanäle zuzuweisen, um Interferenzen zu vermeiden. 
2. Jedes Netzwerk (SSID) unterschiedlich zu benennen, damit Ihr Ladegerät sich mit dem richtigen verbindet. 
3. Die Leistungsstufen an jedem Router anzupassen, um überlappende Signale zu verhindern. 

Ändern der Netzwerkeinstellungen ohne Eigentümerzugang

Wenn Sie nicht der registrierte Eigentümer sind, aber die Netzwerkeinstellungen ändern müssen, können Sie dies mit dem PIN-Code tun: 

1. Öffnen Sie die Zaptec-App und tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke.
2. Wählen Sie Produkte konfigurieren.
3. Verwenden Sie den PIN-Code, um sich über Bluetooth zu verbinden.
4. Passen Sie die Netzwerkeinstellungen nach Bedarf an. 
   
   

Aktualisiert 26. März 2025 12:25