Die Zaptec-App ist ein großartiges Tool, um Ihr Ladegerät zu überwachen und zu verwalten. Sie können die App im App Store oder bei Google Play herunterladen. Sobald Ihr Elektriker die Installation abgeschlossen hat, können Sie ein Zaptec-Benutzerkonto erstellen und Ihr Ladegerät registrieren. Sie können Ihr Benutzerprofil entweder über das Zaptec-Portal oder die Zaptec-App einrichten.
Ein Zaptec-Konto erstellen
- Öffnen Sie die App oder das Portal und füllen Sie Ihre Daten aus: Vorname, Nachname, E-Mail, Passwort und Land.
- Tippen Sie auf Konto erstellen.
- Aktivieren Sie Ihr Konto, indem Sie den Aktivierungslink in der E-Mail öffnen.
- Sie können sich nun mit Ihrem neuen Konto anmelden.
Sobald Ihr Profil erstellt ist, funktioniert es sowohl in der Zaptec-App als auch im Zaptec-Portal.
Hinweis:
Benutzerprofile ohne Zugriff können bei aktivierter Autorisierung weder im Ladesystem noch an der aktuellen Ladestation laden. Wenden Sie sich für den Zugriff an den Administrator des Ladesystems. Zaptec ist Hersteller und Lieferant von Ladegeräten, jedoch erfolgt die gesamte Benutzerverwaltung lokal durch den Administrator der Installation.
Sind Sie Installateur?
Wir empfehlen, ein Zaptec-Konto zu erstellen, bevor Sie die Zaptec-Ladegeräte installieren. Als Zaptec-Installateur sollte Ihr Konto auch einer Benutzergruppe hinzugefügt werden. Die Zugehörigkeit zur Benutzergruppe Ihres Unternehmens ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Erstellung von Zaptec Pro-Installationen und mehr.
Hinweis:
Um eine Benutzergruppe zu erhalten, müssen Sie den Zaptec-Zertifizierungskurs absolvieren. Wenn Sie den Kurs bereits abgeschlossen haben, aber keine Benutzergruppe haben, wenden Sie sich bitte an Ihren TAM oder den Zaptec-Technischen Support.
Benutzerprofil löschen
- Wenn Sie Ihr Benutzerprofil dauerhaft löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: gdpr@zaptec.com
- Wenn Sie umziehen und Ihre Ladestation an einen anderen Eigentümer übertragen möchten, klicken Sie hier.