Verlassen Sie Ihren Zaptec-Ladegerät bei einem Umzug? Stellen Sie sicher, dass Sie es richtig übertragen oder zurücksetzen, damit der neue Besitzer es in der Zaptec-App einrichten kann. So wird auch Ihre persönliche Daten, wie die Ladehistorie, sicher entfernt.
Um diese Änderungen vorzunehmen, müssen Sie der aktuelle registrierte Besitzer des Ladegeräts sein. Sie haben folgende Optionen:
- Option 1: Übertragen Sie den Zugriff an den neuen Besitzer, damit er das Ladegerät mit Ihren Einstellungen und Daten übernehmen kann.
- Option 2: Deaktivieren und löschen Sie das Ladegerät aus Ihrem Konto, damit alle Ihre Daten entfernt werden und der neue Besitzer es als neu einrichten kann.
Option 1: Zugriff für den neuen Eigentümer gewähren
Wenn Sie damit einverstanden sind, dass der neue Eigentümer Ihre Ladeeinstellungen und Daten behält, können Sie ihm den Zugriff übertragen.
- Loggen Sie sich in die Zaptec-App ein und suchen Sie Ihr Ladegerät.
- Tippen Sie auf das Schlüssel-Symbol (Zugriff) und dann auf + Zugriff hinzufügen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Eigentümers ein. Bei fehlendem Zaptec-Konto wird eine Einladung gesendet.
- Aktivieren Sie die Kästchen für Eigentümer und Benutzer, um vollen Zugriff zu gewähren, und tippen Sie auf Speichern.
- Um sich selbst vom Ladegerät zu entfernen, gehen Sie zu Zugriff, suchen Sie Ihren Namen und klicken Sie auf die drei Punkte. Tippen Sie auf Zugriff entfernen > Ja.
Der neue Eigentümer erhält eine E-Mail, sobald sein Konto aktiviert ist, und hat dann die volle Kontrolle über den Lader und die Installation.
Wichtig:
Wenn Sie Ihren Ladeverlauf löschen möchten, gehen Sie zu Option 2, bevor Sie den Zugriff übertragen.
Option 2: Ladegerät entfernen und selbst entfernen
Um das Ladegerät vollständig zu reinigen und ohne Daten weiterzugeben, müssen Sie es vor der Übergabe löschen.
- Melden Sie sich im Zaptec Portal an (gleiche Zugangsdaten wie für die Zaptec-App).
- Gehen Sie zu Ladegeräte und wählen Sie Ihr Ladegerät aus.
- Unter Einstellungen klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren unten rechts und dann auf OK.
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Nachdem Sie deaktiviert haben, können Sie die Seriennummer entfernen. Klicken Sie erneut auf Speichern.
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Zugriff löschen: Gehe zum Bereich Berechtigungen (entweder auf Ladegerät- oder Installationsebene) und klicke auf das Mülleimer-Symbol neben deinem Namen. Bestätige, um deinen Zugriff auf das Ladegerät zu löschen.
Hinweis:
Wenn Ihr Ladegerät Teil einer gemeinsamen Parkanlage ist, fragen Sie den Administrator oder Eigentümer, welche Schritte Sie vor Änderungen unternehmen sollten.
Welche Option sollten Sie wählen?
- Option 1: Übertragen Sie den Zugriff und entfernen Sie sich, wenn der neue Besitzer Ihre aktuellen Daten nutzen kann.
- Option 2: Löschen Sie die Daten, bevor Sie sich entfernen, wenn Sie einen sauberen Zustand wünschen.
So gewährleisten Sie einen reibungslosen Übergang für den neuen Besitzer und schützen Ihre persönlichen Daten.