Wenn Sie in der Zaptec-App die Nachricht sehen, dass "Das Laden wurde zu oft gestoppt", bedeutet das, dass die Ladestation das Laden Ihres Autos gestoppt hat, weil es während der Sitzung zu oft neu gestartet wurde.
Warum passiert das?
Die Ladestation hat eine Sicherheitsfunktion, um sich selbst zu schützen. Wenn das Auto zu oft mit dem Laden neu startet, kann das den Charger beschädigen. Diese Funktion sorgt dafür, dass Ihr Charger sicher bleibt und länger hält.
Was löst diese Warnung aus?
Für Zaptec Go mit neuerer Firmware (Version 2.3 oder höher):
- Die Ladestation stoppt, wenn Ihr Auto das Laden mehr als 20 Mal neu startet, plus die Anzahl der Stunden, die seit dem Start des Ladevorgangs vergangen sind.
- Beispiel: Wenn Sie vor 3 Stunden mit dem Laden begonnen haben, können Sie das Laden bis zu 23 Mal neu starten, bevor die Warnung angezeigt wird.
- Der Charger stoppt auch, wenn Ihr Auto das Laden 20 Mal oder mehr innerhalb einer Stunde neu startet.
Für Zaptec Go mit älterer Firmware (Version unter 2.3):
- Die Ladestation stoppt, wenn Ihr Auto das Laden 20 Mal oder mehr während der gesamten Sitzung neu startet.
Was können Sie tun?
- Überprüfen Sie die Ladeeinstellungen Ihres Autos. Manchmal sind Autos so eingestellt, dass sie das Laden automatisch neu starten, was diese Warnung auslösen kann.
- Versuchen Sie, den Charger und das Auto neu zu starten. Das kann helfen, das Problem zu beheben.
- Brauchen Sie Hilfe? Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Zaptec-Händler oder Servicepartner für Unterstützung.
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