Zaptec Pro-Ladestationen sind für große Installationen wie Parkhäuser, Arbeitsplätze oder Wohngebäude konzipiert. Wie Sie mit dem Laden beginnen, hängt von der Einrichtung der Station ab.

Einige Installationen nutzen das Zaptec-System, während andere von Drittanbietern verwaltet werden.

Bevor Sie beginnen

Erfahren Sie, wie die Ladestation verwaltet wird. Das beeinflusst, wie Sie mit dem Laden beginnen können.

Möglichkeiten:

• Authentifizieren Sie sich mit der Zaptec-App.
• Verwenden Sie einen RFID-Schlüssel oder eine Karte, die im Zaptec-System registriert ist. 
• Zahlen Sie mit einer Drittanbieter-App oder einem QR-Code.
• Verwenden Sie einen RFID-Schlüssel oder eine Karte, die mit einem Zahlungssystem verknüpft ist.
• Wenden Sie sich an Ihren Hausverwalter oder Anbieter.

Achten Sie auf Schilder, Aufkleber oder QR-Codes an der Ladestation für spezifische Anweisungen zu diesem Standort.

Schritt 1: Stecken Sie Ihr Auto ein 

1. Stecken Sie Ihr Auto an die Ladestation. 
2. Wenn die Ladestation offen ist, beginnt das Laden automatisch. 

Wenn eine Authentifizierung erforderlich ist, fahren Sie mit Schritt 2. fort.

Schritt 2: Authentifizieren oder bezahlen (je nach Systemeinrichtung)

Wie Sie mit dem Laden beginnen, hängt von der Methode ab, die für diese Installation verwendet wird.

Suchen Sie nach Anweisungen an oder in der Nähe der Ladestation. Es gibt zwei Hauptarten von Optionen. 

1. Wenn die Ladestation das Zaptec-System nutzt

Sie können sich auf eine von zwei Arten authentifizieren: 

Option A: Authentifizieren Sie sich mit der Zaptec-App

Wenn Sie sowohl der Eigentümer als auch der Nutzer der Ladestation sind:

1. Öffnen Sie die Zaptec-App.
2. Verbinden Sie Ihr Auto. 
3. Tippe auf den Authentifizieren Button, der unter dem Zaptec Pro erscheint. 
4. Das Licht wird blau, wenn das Laden beginnt. 

Wenn Sie als Nutzer registriert sind und nicht der Eigentümer der Ladestation:

1. Öffnen Sie die Zaptec-App.
2. Gehen Sie zu Zugang zu anderen Ladesäulen im Dashboard. 
3. Tippen Sie auf Authentifizieren.
4. Suchen Sie die Ladestation und verbinden Sie sich über Bluetooth.

Das Licht wird blau, wenn das Laden beginnt.

Sie müssen als Nutzer an der Ladestation hinzugefügt werden, um sich zu authentifizieren. Allein der Besitz reicht nicht aus.

Option B: Verwenden Sie einen registrierten RFID-Schlüssel von Zaptec

1. Verbinden Sie Ihr Auto.
2. Tippen Sie die registrierte RFID-Karte auf den Lesebereich der Ladestation.
3. Warten Sie, bis das Licht blau wird.

Wenn das Licht gelb bleibt, hat Ihre Karte möglicherweise keinen Zugang. Sie muss mit einem Konto verknüpft sein, das Zugang zur Ladestation hat (das könnte Ihr eigenes oder vielleicht ein gemeinsames Konto sein).

2. Wenn die Ladestation von einem Drittanbieter verwaltet wird

Einige Installationen sind mit externen Diensten wie Monta, EasyPark, PlugPay oder anderen verbunden.

In diesen Fällen funktionieren die Zaptec-App oder die registrierten RFID-Tags von Zaptec nicht. 

So starten Sie das Laden:

1. Befolgen Sie die Anweisungen, die an der Ladestation angezeigt werden (z. B. QR-Code scannen, RFID-Tag verwenden oder eine Drittanbieter-App öffnen).
2. Authentifizieren und bezahlen Sie gemäß den Anweisungen des Systems.
3. Das Laden beginnt, wenn die Zahlung oder Authentifizierung bestätigt ist.

Unsicher, welchen Drittanbieterdienst Sie verwenden sollen?
Schauen Sie nach einem Logo, App-Namen oder Anweisungen an der Ladestation selbst.

Verstehen der Lichtsignale

Hier gibt es weitere Informationen.

Laden stoppen

Um das Laden zu stoppen:

• Ziehen Sie Ihr Auto von der Ladestation ab, oder
• Verwenden Sie die Zaptec-App oder eine Drittanbieter-App, je nachdem, welches System Sie verwendet haben, um die Sitzung zu starten.

Wenn eine Authentifizierung erforderlich war, um mit dem Laden zu beginnen, müssen Sie sich möglicherweise erneut authentifizieren, um das Laden fortzusetzen.

Brauchen Sie Hilfe?

Vielleicht helfen Ihnen diese Anleitungen:

• Zugang zu einer Zaptec Pro-Ladestation gewähren
• Was tun wenn Ihr Auto nicht mit dem Laden beginnt.

Aktualisiert 4. April 2025 08:24