So fügen Sie eine Schlüsselkarte (RFID/NFC-Tag) zu Ihrem Zaptec-Konto hinzu

Ein RFID/NFC-Tag (Ladekarte) authentifiziert Ihren Benutzer an der Ladestation und ermöglicht das "Entsperren" des Ladens. Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre Ladekarte mit Ihrem Zaptec-Ladegerät einrichten und verwenden. Unsere Stationen unterstützen die meisten gängigen RFID/NFC-Tags, sodass Sie auch bereits vorhandene kompatible Tags wie eine MIFARE Classic-Zugangskarte, Typ A, nutzen können.

  • Sie können jeden kompatiblen Tag über die Zaptec-App oder das Zaptec-Portal auf Ihrem Desktop hinzufügen und verwalten. 
  • Wenn Sie einen Zaptec Key kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Installateur zu wenden, um Kaufmöglichkeiten zu besprechen.

 



Laden an eingeschränkten Standorten 

Um an Orten zu laden, auf die Sie Zugriff haben:

  • Nutzen Sie Ihre Ladekarte oder die Zaptec-App.
  • Tippen Sie in der Zaptec-App auf die Schaltfläche Authentifizieren auf dem Dashboard, um mit dem Laden zu beginnen. 

Wenn Sie die Ladestation eines anderen nutzen möchten, sollten Sie den Besitzer um Erlaubnis bitten. 

Falls die Ladestation über ein Drittanbietersystem verwaltet wird, müssen Sie den Zugriff anfordern und Ihre Ladekarte oder Ihr Konto über dieses System hinzufügen.  

 



Hinzufügen einer RFID/ NFC-tag in der Zaptec-App

  1. Öffne die Zaptec-App und gehe unten rechts auf Konto
  2. Wähle Zaptec-Schlüsselkarten und tippe auf + Zaptec-Schlüsselkarte hinzufügen.
  3. Halten Sie Ihr Telefon zum Verbinden in die Nähe der Ladestation oder wählen Sie Ihre Ladestation aus der Liste aus.
    Ket-Konto- DEKonto- DE
  4. Benenne deinen Chip, tippe auf Weiter und halte den Chip in die Nähe des Ladestation, bis du den Bestätigungs-Piep hörst. 
  5. Dein Schlüssel ist jetzt registriert, und du kannst ihn unter Zaptec Schlüsselkarten verwalten.

    Key - DE.png

 

Hinzufügen einer RFID/ NFC-tag im Zaptec-Portal

  1. Melde dich im Zaptec-Portal auf deinem Desktop an.
  2. Gehe zu Mein Profil, das sich oben rechts befindet.
  3. Klicke auf Ladekarte hinzufügen oder das (+) Symbol.
  4. Gib den Namen und den Code deines Chips ein (der Code ist normalerweise auf der Rückseite des Chips aufgedruckt). Wenn du dich über die App registrierst, wird der Code automatisch hinzugefügt, wenn du die Karte scannst. 
  5. Klicke auf Speichern , um den Vorgang abzuschließen.

Screenshot 2023-09-12 um 20.54.10.png

  Tipp: Du kannst so viele Chips zu deinem Konto hinzufügen, wie du möchtest, und sie funktionieren überall dort, wo du die Berechtigung hast. 

 



Zaptec Key für einen neuen Benutzer hinzufügen

Um einen Zaptec Key für einen neuen Benutzer hinzuzufügen, muss dies im Zaptec Portal während des Einladungsprozesses erfolgen (nicht über die Zaptec App verfügbar).

  1. Gehe im Zaptec-Portal zum Installations-Tab.
  2. Wähle Berechtigung und klicke auf + Berechtigung geben.
  3. Gib die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, aktiviere das Kästchen, um die Einladung zu senden, und wähle die entsprechende Benutzerrolle aus.
  4. Klicke auf + Ladekarte hinzufügen und gib die Codes der Ladekarten ein (du kannst mehrere Codes durch Kommas getrennt hinzufügen).

Screenshot 2024-10-29 um 14.37.49.png

  Wichtig: Schlüsselkarten können nur bei der Erstellung eines neuen Kontos hinzugefügt werden. Für bestehende Konten muss sich der Benutzer anmelden und die Schlüsselkarten selbst hinzufügen, aufgrund von Datenschutzbestimmungen.

 


 

Wenn der RFID Chip nicht zu laden beginnt

Wenn der RFID Chip nicht zu laden beginnt, könnte dies folgende Ursachen haben:
  1. Überprüfe die Registrierung: Stelle sicher, dass dein RFID Chip korrekt mit deinem Profil in der Zaptec-App oder im Zaptec-Portal verknüpft ist.
  2. Überprüfe den Zugang: Stelle sicher, dass dein Profil die Berechtigung hat, an diesem Standort und mit diesem Ladestation zu laden.
  3. Zahlungssystem: Wenn das Ladesystem oder die Ladestation einen Zahlungsanbieter verwendet, stelle sicher, dass dein RFID-Chip im System des Zahlungsanbieters registriert ist. Es ist der Zahlungsdienst, der den Zugang und den Start des Ladevorgangs kontrolliert.

 

Verlorener RFID Chip?

Wenn du deinen Lade-Key verlierst, melde dich in der App oder im Portal an und lösche den Chip, um dein Konto zu schützen.

 

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