Dieser Artikel bietet eine technische Referenz für die Netzwerkanforderungen, Sicherheitsstandards und Kommunikationsprotokolle, die von Zaptec-Ladestationen verwendet werden. Für Einrichtung und Fehlerbehebung siehe die unten verlinkten separaten Anleitungen.
- Zaptec Go: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie eine Verbindung mit Wi-Fi herstellen.
- Zaptec Pro: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie eine Verbindung mit Wi-Fi herstellen.
Unterstützte Kommunikationsmethoden nach Modell
| Modell | Unterstützte Verbindungen | Datenverbrauch |
|---|---|---|
| Zaptec Pro Ladegeräte | 4G LTE-M, Wi-Fi, PLC | ~5 MB/Ladung ~3 MB/Tag |
| Zaptec Go Ladegeräte | 4G LTE-M, Wi-Fi | ~5 MB/Ladung |
| Zaptec Home (Abgelaufen) | 4G LTE-M (nur für ZCH04 <), Wi-Fi | ~5 MB/Ladung |
| Zapcharger Pro (Abgelaufen) | 4G LTE-M (nur für ZCS030772 -31071), Wi-Fi | ~5 MB/Ladung |
Netzwerkanforderungen
Der gesamte Netzwerkverkehr und die Kommunikation zwischen Zaptec-Ladestationen und Zaptec Cloud sind verschlüsselt. Die folgenden Netzwerkdienste und Ports müssen für die Funktion von Zaptec Pro mit dem Zaptec Portal geöffnet sein. Alle aufgeführten Ports sind ausgehend und müssen in aktiven Firewalls geöffnet werden. Bemerkenswert ist, dass Zaptec Pro die notwendigen Dienste ohne Öffnung eingehender Ports verbindet, selbst wenn sie sich hinter einem NAT befinden.
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Wi-Fi:
- 2,4 GHz (IEEE 802.11 b/g/n), Kanäle 1–11
- Minimale Signalstärke: -74 dBm pro Ladestation
- WPA2-Sicherheit empfohlen
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Powerline Communication (PLC):
- HomePlug Green PHY®, 10 Mbit/s
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4G LTE-M:
- eSIM bereitgestellt von Telenor (wo anwendbar)
Kommunikations- und Netzwerkanforderungen
MQTT
- Port: TCP-Port 8883
- Domain: *.azure-devices.net
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Funktion:
- Eine Verbindung zum Azure IoT Hub, die MQTT über TLS verwendet, dient als primärer Kommunikationskanal zwischen Zaptec Pro und Zaptec Portal.
- Der Zustand des Ladegeräts wird an Zaptec Portal übertragen, und es empfängt Steuerbefehle wie Start/Stop-Laden.
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Sicherheit:
- Die Kommunikation ist mit TLS v1.2 verschlüsselt.
- Das Serverzertifikat wird von Zaptec Pro überprüft.
- Wenn die Verbindung hergestellt ist, überprüft der Server das Ladegerät mit einem einzigartigen Passwort, das während der Produktion generiert wurde.
- Weitere Informationen zum Azure IoT Hub: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/iot-hub/about-iot-hub
HTTPS
- Port: TCP-Port 443 (mehrere Domains)
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Funktion:
- Zaptec Pro verbindet sich mit dem Zaptec Portal über HTTPS, um Firmware-Updates herunterzuladen.
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Sicherheit:
- Diese Kommunikation ist verschlüsselt. Zaptec Pro überprüft das Serverzertifikat, bevor das Update heruntergeladen wird.
- Das Firmware-Update wird kryptografisch verifiziert, bevor es installiert wird.
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Domains, die während Firmware-Updates verwendet werden:
- devices.zaptec.com
- api.zaptec.com
- firmwaredeployment.zaptec.com
Ausgehende Ports
| Port | Port-Typ | Domain(s) |
|---|---|---|
| 123 | UDP | no.pool.ntp.org |
| 443 | TCP |
devices.zaptec.com api.zaptec.com |
| 8883 | TCP | *.azure-devices.net global.azure-devices-provisioning.net |
| 53 | DNS |
DHCP
- Port: UDP-Port 68
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Funktion:
- DHCP wird im lokalen Netzwerk verwendet, um Zaptec Pro eine IP-Adresse zuzuweisen und die IP-Adresse an den DNS-Server weiterzugeben. DHCP-Server mit ausreichender Anzahl an IP-Adressen – eine für jedes angeschlossene Gerät.
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Anforderungen:
- Bei der Installation mit dynamischen IP-Adressen (DHCP) muss das Netzwerk dediziert sein.
- Wenn das Netzwerk mit anderen geteilt wird, können IP-Adressen schnell ausgehen, was die Verbindung der Ladegeräte gefährdet.
- Wenn die Lease-Zeit zu lang ist, kann es dauern, bis die Ladegeräte eine neue zugewiesene IP-Adresse erhalten. Da die Ladegeräte einzeln verbunden sind, benötigt jedes Ladegerät eine eigene IP-Adresse, stellen Sie also sicher, dass genügend im DHCP vorhanden sind.
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Sicherheit:
- WPA-Sicherheit: WPA2 für Zaptec Pro.
DNS
- Port: UDP-Port 53
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Funktion:
- Zaptec Pro verwendet DNS, um die IP-Adressen der Domains zu ermitteln, die für die Kommunikation mit dem Zaptec Portal verwendet werden.
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Fallback-DNS-Server (falls DHCP keinen angibt):
- Wenn der DHCP-Server keinen DNS-Server angibt oder nicht schnell reagiert, verwendet Zaptec Pro zusätzlich zu den vom DHCP-Server angegebenen DNS-Servern Google (8.8.8.8) und Cloudflare (1.1.1.1) DNS-Server.
NTP
- Port: UDP-Port 123 no.pool.ntp.org
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Funktion:
- Wenn die Echtzeituhr von Zaptec Pro falsch ist, kann sich die Ladestation nicht beim Zaptec Portal authentifizieren. Zaptec Pro muss mit einem NTP-Server verbunden sein, um die interne Uhr zu aktualisieren. Diese Kommunikation erfolgt über UDP-Port 123.
- Von Zaptec Pro verwendeter NTP-Server: no.pool.ntp.org.
- Der für NTP verwendete Hostname ist statisch. Er kann derzeit vom Benutzer nicht geändert werden.
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