Wichtige Informationen
Der gesamte Last- und Phasenausgleich findet im Zaptec-Portal oder in ZapCloud statt. Daher ist es wichtig, dass Ihre ZapCloud-Installation die Stromkreise Ihrer physischen Installation widerspiegelt und Ihre Zaptec-Ladestationen mit dem Internet verbunden sind.
Wird die Installation im Portal nicht richtig konfiguriert, kann dies zu Sicherungsauslösungen, Warnmeldungen, Ladefehlern und anderem unerwarteten Ladeverhalten führen.
Installation hinzufügen
Ist Ihr Unternehmen ein neuer Partner?
Wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder an den Zaptec-Support.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerprofil unter https://portal.zaptec.com an.
- Wählen Sie die Registerkarte Installationen
- Wählen Sie Installation hinzufügen
- Geben Sie den Namen der Anlage ein
- Geben Sie die Adresse des physischen Standorts der Anlage ein
- Wählen Sie die Kategorie
- Wählen Sie das Land
- Anlagentyp wählen
- Korrekten Stromnetztyp einstellen
- Ladesystem-Schutzschalter (A) einstellen
- Hinzufügen drücken
Stromkreise hinzufügen
- Wählen Sie die Registerkarte Stromkreise
- Name des Stromkreises eingeben
- Wert des Leistungsschalters [A] eingeben
Sie können den Wert [A] verringern, um den vorgeschalteten Überstromschutzschalter nicht voll zu belasten. - Speichern drücken
Optionale Schritte:
Stromkreis bearbeiten:
Wählen Sie den Stromkreis aus und drücken Sie Bearbeiten
Deaktivieren eines Stromkreises:
Wählen Sie den Stromkreis aus und drücken Sie auf Löschen
Bitte beachten Sie, dass beim Deaktivieren eines Stromkreises ohne vorherige Entfernung der aktiven Ladestationen die Seriennummern "gesperrt" werden, bis der Zaptec-Support sie manuell entfernt.
Ladestationen hinzufügen
- Wählen Sie den richtigen Stromkreis aus
- Wählen Sie Hinzufügen ("+"-Symbol)
- Geben Sie die Seriennummer der Ladestation ein
- Benennen Sie die Ladestation. Wir empfehlen die Verwendung von Stellplatznummern, Wohnungsnummern oder ähnlichen identifizierbaren Bezeichnungen.
- Hinzufügen drücken
Deaktivierte Ladepunkte und/oder Ladestationen anzeigen oder ausblenden:
- Markieren Sie Deaktivierte Ladepunkte anzeigen in der unteren linken Ecke
- Deaktivierte Ladepunkte und/oder Ladestationen sind nun sichtbar.
Zugang gewähren
Nachdem die Installation abgeschlossen ist, müssen Sie dem Eigentümer Zugriff auf das Ladesystem gewähren. Es gibt 3 Berechtigungstypen: Benutzer, Eigentümer und Service. Der Eigentümer sollte "Eigentümerzugriff" erhalten, kann aber auch Benutzerrechte haben.
- Klicken Sie unter Installationen auf Zugängen und dann auf Zugang gewähren.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Eigentümers ein und klicken Sie auf Suche. Der Eigentümer muss ein Zaptec-Konto haben.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den richtigen Benutzer, um die Zugang zu erteilen.
- Klicken Sie auf Weiter und dann auf Speichern.
Sie haben nun erfolgreich den Eigentümerzugang an den Anlagenbesitzer vergeben.