Die EV-Ladelösungen von Zaptec bieten maßgeschneiderten Zugriff und Kontrolle basierend auf den Benutzerrollen im System. Mit drei wichtigen Rollen – Benutzer, Eigentümer und Service – sorgt Zaptec dafür, dass alle Beteiligten im Ladevorgang ihre notwendigen Aufgaben erledigen können, während das System sicher und organisiert bleibt.
- Benutzer: Grundlegender Zugriff, um ihr Fahrzeug anzuschließen und zu laden.
- Eigentümer: Verwaltet Installationen und Ladestationen, einschließlich Nutzung, Standorte, Abrechnung und Konfigurationen.
- Service: Technischer Zugriff zur Verwaltung und Wartung der Ladestationen und Installationen.
Rollen in Zaptec
In Zaptec unterscheiden sich die Zugriffsrechte je nach verwendetem System. Bei Zaptec Pro wird der Zugriff sowohl auf Ladegerät- als auch auf Installationsniveau verwaltet. Bei Zaptec Go hingegen sind Rollenzuweisungen nur auf Installationsniveau möglich. Hier ist eine Übersicht, wie diese Rollen funktionieren:
Benutzer
Grundlegender Zugriff, um ihr Fahrzeug anzuschließen und zu laden. Der Zugriff ist auf Details und Historie der Ladesitzungen beschränkt.
- Was sie tun können:
- Können ihr Fahrzeug anschließen und laden.
- Zugriff auf das Laden, wenn eine Authentifizierung erforderlich ist.
- Können die Ladehistorie ihrer eigenen Sitzungen einsehen.
- Können sehen, welchen Installationen oder Ladern sie zugewiesen sind.
- Was sie nicht tun können:
- Können nicht auf die vollständige Übersicht der Installation oder Ladestation zugreifen.
Wann man diese Rolle verwenden sollte:
Diese Rolle ist ideal für jemanden, der einfach nur sein Fahrzeug laden und seine eigene Ladehistorie einsehen möchte. Wenn eine Authentifizierung erforderlich ist, kann der Benutzer trotzdem laden, hat jedoch keinen Zugriff auf umfassendere Stationsdetails.
Eigentümer
Verwaltet Installationen und Ladestationen, einschließlich Nutzung, Standorte, Abrechnung und Konfigurationen.
- Eigentümer der Ladestation
- Was sie tun können:
- Verwaltet eine bestimmte Ladestation.
- Kann den Status der Ladestation überwachen und die Ladehistorie einsehen.
- Kann Einstellungen wie Benutzerzugriff und Nutzung steuern.
- Was sie nicht tun können:
- Können die Ladehistorie der gesamten Installation nicht einsehen.
- Können nicht auf technische Einstellungen der Installation zugreifen.
- Was sie tun können:
- Eigentümer der Installation
- Was sie tun können:
- Verwaltet die gesamte Installation der Ladestationen.
- Kann die meisten Einstellungen ändern und auf Nutzungsdaten zugreifen.
- Kann den Zugriff für andere Benutzer verwalten und zuweisen.
- Kann die Ladehistorie für die gesamte Installation verwalten.
- Kann Berichte erstellen, um die Lade- und Nutzungskosten zu verfolgen.
- Kann Funktionen zur Leistungsverwaltung aktivieren.
- Kann sich für Warn-E-Mails zu Benachrichtigungen anmelden.
- Dient als Ansprechpartner für den Installateur.
- Was sie nicht tun können:
- Können keine technischen Einstellungen für das System oder einzelne Lader ändern.
- Was sie tun können:
Wann man diese Rolle verwenden sollte:
Diese Rolle eignet sich am besten für jemanden, der für die Einrichtung, Überwachung und das tägliche Management der Ladestationen und Installationen verantwortlich ist.
Service (Servicepartner/Installateure)
- Was sie tun können:
- Hat die höchste Kontrolle über Installationen und Lader.
- Kann technische Einstellungen für sowohl Lader als auch Installationen ändern.
- Kann neue Lader hinzufügen und neue Installationen erstellen (benötigt Benutzergruppe).
- Kann erweiterte Funktionen zur Leistungsverwaltung aktivieren.
- Bietet Wartung, Fehlersuche und technischen Support.
Wann man diese Rolle verwenden sollte:
Diese Rolle ist für autorisierte Servicepartner oder zertifizierte Installateure reserviert. Wenn Sie für die Installation, Wartung oder Fehlersuche verantwortlich sind, ist dies die passende Rolle für Sie.
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