Mit Zaptec Pro ist die Verwaltung des Zugangs ganz unkompliziert. Egal, ob Sie ein offenes System möchten, bei dem jeder laden kann, oder eine eingeschränkte Konfiguration für genehmigte Nutzer, Sie haben die Kontrolle.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie anderen Zugang gewähren, Authentifizierung einrichten und Ihr Ladesystem sichern.
Verschiedene Zugangsarten
In einer Zaptec Pro Installation gibt es drei Arten von Nutzern:
- Eigentümer - Voller Zugriff auf Einstellungen, Nutzer und Überwachung.
- Nutzer - Können anschließen und laden, aber keine Einstellungen ändern.
- Servicepartner - Installateure und Wartungsteams, die bei der Einrichtung und technischen Unterstützung helfen.
Wenn Ihre Installation von einem Dritten (z. B. einem externen Betreiber) verwaltet wird, müssen Sie sich möglicherweise an diesen wenden, um die Zugangseinstellungen anzupassen.
Offenes oder eingeschränktes Laden? Ihre Wahl!
Mit Zaptec Pro können Sie entscheiden, wer Ihre Ladestation nutzen kann.
- Offener Zugang (Native Authentifizierung) - Keine Authentifizierung erforderlich, jeder kann anschließen und laden, ohne eine App oder RFID zu benötigen.
- Eingeschränkter Zugang (Genehmigung erforderlich) - Nur genehmigte Nutzer können laden. Die native Authentifizierung erfolgt über die Zaptec-App oder die im Zaptec-Portal registrierte RFID.
Diese Einstellungen können jederzeit ein- oder ausgeschaltet werden.
So gewähren Sie jemandem Zugang zu einer Zaptec Pro Installation
Über das Zaptec Portal (Desktop-Version):
- Gehen Sie zu Installationen und wählen Sie Ihre Installation aus.
- Suchen Sie Berechtigungen, + Berechtigung erteilen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers oder den Lookup-Schlüssel ein, falls es sich um einen Partner handelt.
- Weisen Sie die Rolle zu und speichern Sie.
Über die Zaptec App:
- Melden Sie sich an und gehen Sie zum Tab Installationen.
- Tippen Sie auf Zugriff, + Zugang hinzufügen.
- Fügen Sie Nutzer per E-Mail hinzu oder geben Sie den Lookup-Schlüssel ein, falls es sich um einen Partner handelt. Sie erhalten einen Link zur Anmeldung und können die Ladestation nutzen.
- Wählen Sie die Rolle (Eigentümer, Nutzer oder Service).
So gewähren Sie Zugang zu einem bestimmten Zaptec Pro Ladestation
Der Zugang zu einzelnen Zaptec Pro Ladestation kann nur im Zaptec Portal verwaltet werden:
- Melden Sie sich an und gehen Sie zu Installationen.
- Wählen Sie Ihre Installation und die Ladestation aus, die Sie verwalten möchten.
- Gehen Sie zu Berechtigungen > + Berechtigung hinzufügen.
- Fügen Sie Nutzer per E-Mail hinzu oder geben Sie den Lookup-Schlüssel ein, falls es sich um einen Partner handelt. Sie erhalten einen Link zur Anmeldung und können die Ladestation nutzen.
- Wählen Sie ein Zugangslevel.
Drittanbieter verbunden? Wenn das Zaptec Pro System von einem Drittanbieter verwaltet wird, muss der Zugang über deren Plattform gesteuert werden.
So verlangen Sie eine Authentifizierung für das Laden
Wenn eine Authentifizierung erforderlich ist, sind die Ladestationen gesperrt und nur genehmigte Nutzer können laden. Um die Authentifizierung zu aktivieren:
- Melden Sie sich im Zaptec Portal an.
- Gehen Sie zu Installationen und klicken Sie auf Ihre Installation.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Authentifizierung > Native Authentifizierung.
- Schalten Sie Genehmigung erforderlich EIN.
Authentifizierung für einzelne Ladestation einrichten
Sie können auch für bestimmte Ladestation eine Authentifizierung verlangen. Bitte beachten Sie, dass dies möglicherweise nicht möglich ist, wenn die Einrichtung mit einem Zahlungsanbieter verbunden ist.
- Gehen Sie zur Installation im Zaptec Portal.
- Wählen Sie die Ladestation aus, für die Sie die Authentifizierung deaktivieren möchten.
- Deaktivieren Sie im Tab Einstellungen die Option Genehmigung erforderlich.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wenn die Authentifizierung für einige Ladestationen deaktiviert ist, müssen Berichte möglicherweise separat erstellt werden.
So gewähren Sie Zugang zu einem Installateur oder Zahlungsanbieter
Müssen Sie einen Servicepartner oder einen Zahlungsanbieter hinzufügen? Der Installationsinhaber kann diesen Zugang gewähren.
- Bitten Sie sie um ihren Zaptec Lookup-Schlüssel, (ein 4-stelliger Code, der auf ihrer Benutzergruppe-Seite im Portal zu finden ist).
-
Im Zaptec Portal gehen Sie zu Berechtigungen und klicken Sie auf Berechtigung erteilen.
- Im Feld Berechtigung hinzufügen klicken Sie auf den Partner-Tab.
-
Geben Sie ihren Lookup-Schlüssel > Suchen, und wählen Sie den Partner aus.
- Wählen Sie die erforderlichen Berechtigungen (z. B. Service) aus.
- Klicken Sie auf Weiter, und dann auf Speichern.
FAQ
Welche RFID-Karten werden von Zaptec unterstützt?
Zaptec unterstützt NFC/RFID-Standard: MIFARE Classic, Typ A - einer der gängigsten Standards.
Wie kann ich eine Ladekarte mit meinem Benutzerprofil verknüpfen?
In der App gehen Sie zu Mein Konto> Zaptec-Schlüssel hinzufügen und scannen Sie den Schlüssel im RFID-Bereich.
Im Zaptec Portal erfolgt dies manuell. Zaptec Portal > Mein Profil > Ladekarte hinzufügen > geben Sie die Nummer auf dem Chip ein. Wenn Sie Ihre Kreditkarte usw. zur Authentifizierung verwenden möchten, empfehlen wir, sie in der App hinzuzufügen.
Wie erkenne ich, ob eine Authentifizierung für die Ladestation erforderlich ist?
Die Statusanzeige leuchtet gelb, wenn das Fahrzeug angeschlossen wird. In der Zaptec-App erscheint ein Schlüsselsymbol. Im Zaptec Portal wird der Ladepunkt mit einem Schloss markiert.
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