Der Status der Ladestation wird durch die Statusanzeige (Z) in den folgenden Farben angezeigt:
Weißes Licht - Standby-Modus
- Bedeutung: Die Zaptec Go befindet sich im Standby-Modus. Das Laden ist abgeschlossen.
Blaues Licht - Laden oder bereit zum Laden
- Bedeutung: Die Station lädt entweder Ihr Auto oder ist verbunden und bereit, mit dem Laden zu beginnen.
- Wenn Ihr Auto nicht lädt: Hier finden Sie unseren Fehlerbehebungsleitfaden.
Grünes Licht - Laden pausiert oder geplant
- Bedeutung: Das Laden ist vorübergehend pausiert oder wartet auf den geplanten Start, entweder aufgrund von Eco-Modus, Strommangel (Zaptec Sense), geplantem Strommanagement usw.
- Was tun: Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum das Laden nicht begonnen hat, schauen Sie sich unseren Fehlerbehebungsleitfaden an.
Gelbes Licht - Wartet auf Autorisierung
- Bedeutung: Die Ladestation wartet auf eine Autorisierung über die App oder NFC/RFID-Karte, bevor das Laden beginnen kann.
- Brauchen Sie Hilfe? Befolgen Sie die Schritte, die hier beschrieben sind.
Oranges Licht - Noch nicht konfiguriert
- Bedeutung: Die Ladestation wurde vom Installateur in der Zaptec-App noch nicht vollständig eingerichtet.
- Nächste Schritte: Kontaktieren Sie Ihren Installateur, um die Einrichtung abzuschließen, oder wenden Sie sich an unser Support-Team für Unterstützung.
Rotes Licht - Fehler erkannt
- Bedeutung: Ein Fehler wurde erkannt.
- Was tun: Trennen Sie das Auto und starten Sie die Ladestation neu. Wenn das rote Licht weiterhin leuchtet, kontaktieren Sie Ihren Installateur.
Blinkendes lila Licht - Firmware-Update
- Bedeutung: Die Ladestation aktualisiert ihre Firmware, was normalerweise etwa 3 Minuten dauert. Bluetooth ist in diesem Zeitraum nicht verfügbar.
Kein Licht - Kein Strom
- Bedeutung: Die Ladestation erhält keinen Strom.
-
Was tun:
- Bestätigen Sie, dass der Strom eingeschaltet ist.
- Überprüfen Sie die Sicherungen oder die elektrische Verbindung.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Installateur.
Aktualisiert