Wenn Sie Ihre Ladestation erhalten, können Sie den PIN-Code an den folgenden Orten finden:
- Im Benutzerhandbuch, das mit der Ladestation geliefert wird.
- Auf der Verpackung, die mit der Ladestation geliefert wurde.
Wenn die Ladestation bereits eingerichtet und aktiviert ist, finden Sie den PIN-Code auch in der Zaptec-App oder im Zaptec-Portal.
Sie müssen der Eigentümer der Installation und der Ladestation sein oder Zugriff auf den Service haben, um den PIN-Code einsehen zu können.
So finden Sie den PIN-Code in der Zaptec-App
- Öffnen Sie die Zaptec-App und suchen Sie Ihren Charger auf dem Dashboard.
- Tippen Sie auf das Zahnradsymbol links von der Ladestation.
- Der PIN-Code wird unter Allgemeine Einstellungen angezeigt.
Oder:
- Gehen Sie zum Tab Installationen in der App.
- Wählen Sie Ihre Installation aus und dann den Charger, für den Sie den PIN-Code sehen möchten.
- Der PIN-Code ist unter Allgemeine Einstellungen verfügbar.
So finden Sie den PIN-Code im Zaptec-Portal
Wenn der Zaptec-Ladegerät aktiviert und eingerichtet ist, können Sie Ihren PIN-Code ganz einfach im Zaptec-Portal als Eigentümer finden.
- Melden Sie sich im Zaptec-Portal an.
- Wählen Sie Ihre Ladestation unter Ladegeräte aus.
- Gehen Sie zu Einstellungen, um den PIN-Code zu finden.
Wenn Sie keinen Zugriff auf den PIN-Code in der App und im Portal haben
Wenn Sie Ihren PIN-Code nicht finden können oder wenn die Ladestation nicht in der App oder im Portal angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst für Unterstützung.
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