Um Ihren Ladestation über Bluetooth in der Zaptec-App zu verbinden, benötigen Sie den PIN-Code. Dieser wird normalerweise während der Installation oder bei erweiterten Einstellungen verwendet.
Wofür wird der PIN verwendet?
- Der PIN wird verwendet, um eine Verbindung zu Ihrem Ladestation über Bluetooth herzustellen.
- Damit können Sie Netzwerkeinstellungen anpassen, die Firmware aktualisieren oder das Ladestation konfigurieren.
- Jede Ladestation hat einen einzigartigen PIN, der nicht geändert werden kann.
- In den meisten Fällen, benötigen Sie den PIN nach der Installation nicht mehr, es sei denn, Sie ändern die Netzwerkeinstellungen.
Wo finde ich den PIN-Code
Sie können den PIN an verschiedenen Orten finden:
- Im Benutzerhandbuch, das mit der Ladestation geliefert wird.
- Auf der Produkt Verpackung.
- In der Zaptec-App oder im Zaptec-Portal, aber nur, wenn Sie der Besitzer der Installation und der Ladestation sind oder Zugriff auf den Service haben.
Finden Sie den PIN-Code in der Zaptec-App
Aus der Dashboard-Ansicht
- Öffnen Sie die Zaptec-App.
- Suchen Sie Ihr Ladestation im Dashboard.
- Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol neben der Ladestation.
- Der PIN-Code wird unter Allgemeine Einstellungen angezeigt.
Aus der Installationsansicht
- Gehen Sie zum Installationen-Tab.
- Wählen Sie Ihre Installation aus.
- Tippen Sie auf das gewünschte Ladestation.
- Der PIN-Code wird unter Allgemeine Einstellungen angezeigt.
Finden Sie den PIN-Code im Zaptec-Portal
Wenn der Zaptec-Ladestation aktiviert ist und Sie der registrierte Eigentümer sind, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich im Zaptec-Portal an.
- Wählen Sie Ladestation aus dem Menü.
- Wählen Sie Ihre Ladestation aus.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Der PIN-Code wird dort angezeigt.
Wenn Sie den PIN-Code nicht finden können
Gerade eingezogen?
Wenn Sie nicht der aktuelle registrierte Eigentümer des Ladestation sind, wird der PIN für Sie nicht sichtbar sein.
- Fragen Sie den vorherigen Eigentümer. Er könnte noch Zugang haben und den PIN teilen oder das Eigentum übertragen.
- Wenn das nicht möglich ist und die Ladestation nicht in der App oder im Portal angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst für Unterstützung.
Um das Eigentum zu überprüfen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
- Die Seriennummer der Ladestation.
- Die Installationsadresse.
- Den Namen des Installateurs (falls nur der Installateur Zugang hat).
- Ein Kaufvertrag für die Immobilie (falls das Eigentum kürzlich gewechselt hat).
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