Zugriff auf einen Partner oder Dienstanbieter gewähren

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einem Drittanbieter, wie einem CPO, Installateur oder Integrationsanbieter, Zugriff gewähren, damit er eine Zaptec-Installation in Ihrem Namen verwalten kann. 

Der Zugriff wird über einen sicheren Link gewährt und ist an eine Benutzergruppe gebunden, nicht an einen einzelnen Benutzer. Nach Genehmigung erhält jeder in dieser Gruppe Zugriff.

Um den Zugriffslink zu erstellen, benötigen Sie den Lookup-Schlüssel des Partners, der seine Benutzergruppe im Zaptec-System identifiziert. 
 



Wo Sie den Lookup-Schlüssel finden

Wenn Sie der Eigentümer der Benutzergruppe sind:

  1. Gehen Sie im Zaptec-Portal zum Tab Benutzergruppe (nur für Gruppeninhaber sichtbar).

  2. Wählen Sie Ihre Benutzergruppe.

  3. Suchen Sie den Lookup-Schlüssel unter Details

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Wenn Sie nicht der Gruppeninhaber sind: 

Sie sehen den Tab Benutzergruppen nicht, aber Sie können den Lookup-Schlüssel dennoch finden:

  1. Gehen Sie zu einer Installation, bei der Ihre Gruppe bereits Zugriff hat.

  2. Öffnen Sie den Tab Berechtigungen.

  3. Finden Sie Ihre Benutzergruppe in der Liste (suchen Sie nach dem Symbol mit zwei Personen 👥).

  4. Suchen Sie den Lookup-Schlüssel unter Details

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Schritt 1: Erstellen Sie den Zugriffslink

Die Zugriffsanforderung wird in diesem Format erstellt: 

https://portal.zaptec.com/access/request/<lookup_key>

Ersetzen Sie <lookup_key>  durch den tatsächlichen Schlüssel der Benutzergruppe.

Beispiel

https://portal.zaptec.com/access/request/TZBV
  • Wenn Sie der Partner sind, können Sie diesen Link mit dem Zaptec-Benutzer teilen.

  • Wenn Sie der Installateur oder Administrator sind, können Sie den Link selbst öffnen, um den Zugriff zu genehmigen.

 



Schritt 2: Öffnen Sie den Link und genehmigen Sie den Zugriff 

  1. Öffnen Sie den Link in einem Browser.

  2. Melden Sie sich mit einem Zaptec-Konto an, das Zugriff auf die Installation hat.
  3. Überprüfen Sie die Zugriffsanforderung.
  4. Genehmigen oder verweigern Sie sie.

Nach der Genehmigung können alle Mitglieder der Benutzergruppe die Installation verwalten.

 



Was die Benutzergruppe tun kann

Nach der Genehmigung kann die Drittanbieter-Benutzergruppe: 

  • Die Installations- und Ladehistorie einsehen.

  • Die Installationseinstellungen ändern.

  • Alle an die Anlage angeschlossenen Ladegeräte steuern und konfigurieren.

Der Zugriff gilt für die gesamte Installation, nicht nur für einzelne Ladestationen. 
Der Zugriff kann jederzeit über das Zaptec-Portal widerrufen werden. 

 



Brauchen Sie mehr Kontrolle?

Sie können die Anfrage mit optionalen URL-Parametern anpassen, um beispielsweise eine Installation vorauszuwählen, die Sprache anzupassen oder eine Weiterleitungs-URL festzulegen.

Für vollständige Anpassungsoptionen siehe die Zaptec Developer Docs – Onboarding-Flow für Drittanbieter-Integrationen

 

 

 

 

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