Le câble de recharge se verrouille à la borne pendant la recharge, mais si vous souhaitez que le câble reste toujours verrouillé à la borne, vous pouvez activer cette fonctionnalité dans l'application Zaptec ou le Zaptec Portal.
Lorsque le verrouillage permanent est activé, le câble ne peut pas être retiré tant qu'il n'a pas été déverrouillé par le propriétaire de la borne de recharge.
- Le câble reste verrouillé si l'alimentation est coupée ou si le mode autonome est activé.
- Lorsque l'alimentation est rétablie, le câble se déverrouille brièvement, puis se verrouille à nouveau.
Paramétrer le verrouillage permanent depuis l'application Zaptec
- Ouvrez l'application Zaptec et connectez vous à l'aide de vos identifiants.
- Allez dans le menu Bornes et trouvez votre borne de recharge dans la liste proposée.
- Activez le verrouillage en pressant sur le bouton Verrouiller le câble.
Si vous souhaitez désactiver le verrouillage permanent, il vous suffit d'appuyer sur le bouton pour qu'il devienne gris.
Si cela ne fonctionne pas, redémarrez la borne et réessayez. Si le câble est toujours verrouillé à la borne de recharge, contactez nous en cliquant sur ce lien.
Paramétrer le verrouillage permanent depuis le Zaptec Portal
- Connectez-vous et recherchez votre borne dans l'onglet Bornes.
- Allez dans Paramètres et cliquez sur Verrouiller le câble à la borne de recharge.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si vous souhaitez désactiver le verrouillage permanent, il vous suffit de décocher la case pour qu'elle devienne grise.
Si cela ne fonctionne pas, redémarrez la borne et réessayez. Si le câble est toujours verrouillé à la borne de recharge, contactez nous en cliquant sur ce lien.