Pour profiter pleinement de votre Zaptec Go, nous vous conseillons de le connecter à Internet, que ce soit via Wi-Fi ou 4G LTE-M. Cela vous permettra d'accéder aux paramètres et d'utiliser des fonctionnalités intelligentes.

Si le Wi-Fi n'est pas disponible, le Zaptec Go passera automatiquement à 4G LTE-M, si la couverture est disponible dans votre région. Le chargeur fonctionnera sans connexion Internet, mais certaines fonctionnalités seront limitées.

• Vous préférez utiliser le 4G LTE-M ? Consultez notre guide de configuration 4G.
• Besoin d'aide avec Zaptec Pro ? Allez au guide Zaptec Pro.
• Remarque : Le Zaptec Go ne dispose pas d'option de communication câblée. 

Comment connecter Zaptec Go au Wi-Fi (via l'application Zaptec)

1. Ouvrez l'application Zaptec et allez dans le Tableau de bord.
2. Trouvez votre station de charge et appuyez sur l'icône des paramètres.
3. Dans Paramètres avancés, utilisez le code PIN pour vous connecter via Bluetooth.
4. Faites défiler jusqu'à Paramètres réseau et appuyez sur Passer au Wi-Fi.
5. Une liste de réseaux disponibles apparaîtra. Choisissez votre réseau Wi-Fi et entrez le mot de passe.
6. Appuyez sur Enregistrer pour finaliser la configuration. 

Votre Zaptec Go est maintenant connecté au Wi-Fi. 

Le Zaptec Go ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz (b, g ou n).
Cela s'applique également à la génération précédente de Zaptec Home 4G (numéro de série ZCH04 et supérieur).

Conseils pour une connexion Wi-Fi stable

Pour garantir une connexion fiable, suivez ces recommandations : 

• Utilisez une bande Wi-Fi 2,4 GHz (b, g ou n). Assurez-vous que votre routeur prend en charge cette bande et est allumé.
• Réglez votre Wi-Fi sur un canal statique (1, 6 ou 11) plutôt que sur une sélection automatique pour éviter les interférences.
• Maintenez la force du signal Wi-Fi à au moins -75 dBm pour de meilleures performances. Les murs et les objets volumineux (comme les voitures) peuvent affaiblir le signal, alors essayez de placer votre routeur de manière à couvrir la station de charge sans interférence.

Guide de force du signal Wi-Fi

Tous nos produits utilisent des antennes Wi-Fi conformes aux directives et réglementations EMC. Cependant, votre téléphone mobile peut afficher une meilleure couverture Wi-Fi que la station de charge, car il utilise des normes différentes. Si le signal de votre téléphone est faible, la connexion de la station de charge pourrait également l'être.

Utilisation de plusieurs points d'accès Wi-Fi (AP) ?

Si votre réseau a plus d'un routeur ou point d'accès, nous vous recommandons de :

1. Attribuer des canaux différents à chaque appareil pour éviter les interférences. 
2. Nommer chaque réseau (SSID) différemment, afin que votre chargeur se connecte au bon. 
3. Ajuster les niveaux de puissance sur chaque routeur pour éviter les signaux qui se chevauchent. 

Changer les paramètres réseau sans accès propriétaire

Si vous n'êtes pas le propriétaire enregistré mais que vous devez changer les paramètres réseau, vous pouvez le faire en utilisant le code PIN : 

1. Ouvrez l'application Zaptec et appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Configurer les produits.
3. Utilisez le code PIN pour vous connecter via Bluetooth.
4. Ajustez les paramètres réseau si nécessaire. 
   
   

Mise à jour 26 mars 2025 12:05