Ce guide est destiné aux installateurs autorisés et couvre comment installer, configurer et activer la station de charge Zaptec Go. Regardez la vidéo ci-dessous ou suivez les étapes pour compléter l'installation. Pour des détails supplémentaires, téléchargez le manuel d'installation ici. 

1. Monter et connecter le Zaptec Go

Le Zaptec Go nécessite un disjoncteur en amont et un RCD de type A (30mA) pour la protection contre les défauts de terre AC. Bien qu'il dispose d'une protection intégrée contre les défauts DC de 6mA, un RCD de type A de 30mA est toujours requis pour chaque circuit. 

Suivez ces étapes :

1. Retirez le couvercle avant de la station de charge.
2. Choisissez l'entrée de câble : Bas (recommandé), haut ou arrière. Retirez le cache du trou.
3. Faites passer le câble d'alimentation (max 6mm²) par votre point d'entrée choisi. 
   Pour les installations de 32A, utilisez une section de fil d'entrée de 6mm².
4. Montez l'unité avec les quatre vis T20. Assurez-vous qu'elle est droite et à la bonne hauteur.
5. Fixez le câble avec le serre-câble.
6. Retirez le couvercle de terminal en appuyant sur l'onglet de retenue et en le tirant vers le bas.
7. Dénudez 12mm d'isolation de chaque fil (ferrules optionnels).
8. Insérez les fils dans les bornes et appuyez sur tous les leviers pour les sécuriser.
9. Remettez le couvercle de terminal.
10. Allumez l'alimentation. 

La lumière deviendra orange, indiquant qu'elle est alimentée et prête à être configurée. Un code QR apparaîtra sur l'écran pour la configuration dans l'application Zaptec. 

Pour les installations sur réseau IT triphasé, vérifiez si la voiture prend en charge la charge IT triphasée. Plus d'informations sont disponibles ici.
 

2. Configurer Zaptec Go dans l'application

Téléchargez l'application Zaptec depuis l'App Store et Google Play, et connectez-vous avec votre compte d'installateur certifié Zaptec pour accéder à toutes les fonctionnalités de configuration (comme la remise au client, Zaptec Sense et l'enregistrement de la station de charge dans le Portal). 

Dans l'application Zaptec : 

1. Tableau de bord > Tapez sur l'icône à trois points >  Installer un produit.
2. Sélectionnez Zaptec Go > scannez le code QR affiché sur la station de charge ou utilisez le code QR imprimé sur l'autocollant PIN. Assurez-vous que le chargeur est allumé et que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. 
   
   Si le scan échoue, appuyez sur le symbole à trois points (⋯) > Sélectionnez l'appareil dans la liste  > Choisissez le numéro de série du chargeur.
   
   
    
3. Appuyez sur Installer Zaptec Go > Entrez le PIN si vous y êtes invité (trouvé sur la feuille de perçage ou le manuel de l'utilisateur)
4. Sélectionnez la connectivité : Wi-Fi ou 4G LTE-M.
   
       
    
5. Choisissez le pays et le type de réseau entrant (par exemple, TN ou IT, monophasé ou triphasé). Le chargeur tentera automatiquement de détecter le(s) type(s) de réseau approprié(s) pour vous, qui seront affichés comme "Recommandé".
6. Précisez le nombre de phases (1 ou 3) et la rotation de phase.
   
   
   
    
7. Confirmez la valeur du disjoncteur et le courant de charge maximum pour le circuit alimentant le chargeur.
8. Vérifiez la présence d'une lumière blanche sur la station de charge et testez sa fonctionnalité.
   
   
    
    
9. Si vous le souhaitez, activez le Zaptec Go pour le client en appuyant sur Activer maintenant, ou appuyez sur Activer plus tard.
   
   
    

3. Activer Zaptec Go pour le client 

Pour activer le Zaptec Go, vous aurez besoin du PIN pour la sécurité et de l'adresse e-mail du propriétaire.

1. Depuis l'écran récapitulatif, appuyez sur Activer le chargeur (ou trouvez-le dans le menu Tableau de bord).
2. Entrez le code PIN.
3. Ajoutez les détails de localisation (le nom de la rue sera utilisé pour identifier l'installation dans le Portal Zaptec).
4. Si la station de charge partage l'alimentation avec un Zaptec Go existant, appuyez sur Lier à une installation existante > Choisissez la configuration existante.
5. Si vous ne trouvez pas la configuration existante, demandez au propriétaire de vous donner accès en utilisant votre clé de recherche de partenaire de service.
   
   
    
6. Entrez l'e-mail du propriétaire (Assurez-vous que les informations sont correctes, car elles ne peuvent pas être modifiées ultérieurement). Les propriétaires sans compte Zaptec recevront un e-mail pour s'inscrire ; les utilisateurs existants recevront une notification dans l'application.
   
   
    
7. Par défaut, c'est votre propre groupe de Partenaire de Service. Si vous installez pour le compte d'un autre Partenaire de Service, invitez-les à la place. Appuyez sur Partenaire et entrez leur clé de recherche.
   
   
    
8. Nommez la station de charge (ou gardez le numéro de série par défaut) > Appuyez sur Terminé pour enregistrer dans le Portal Zaptec.
9. Après la configuration, le code QR disparaîtra, et la station de charge affichera le mode MID pendant 30 secondes avant de passer au mode normal.
   
   
    

Installer plusieurs stations de charge Zaptec Go

• Max 3 stations de charge par installation (Go et Go 2 peuvent être mélangés).
• Chaque station de charge nécessite son propre disjoncteur et RCD de type A monté à l'avant, en s'assurant que tous les disjoncteurs pour les circuits de charge ont la même valeur.
• Les stations de charge communiquent via une connexion cloud. 

Configuration : 

• Installez et configurez chacune comme ci-dessus.
• Pour activer le partage de charge lors de l'activation de chargeurs supplémentaires, appuyez sur Lier à une installation existante (durant l'étape d'activation 3) et sélectionnez l'installation utilisée par le chargeur initial.
• Pour une installation triphasée, spécifiez la phase entrante (L1, L2 ou L3) dans l'application.

Pour un guide étape par étape sur l'installation multiple, cliquez ici.

Regardez la vidéo d'installation

Regardez la vidéo ci-dessous ou suivez les étapes pour compléter l'installation.

Mise à jour 16 décembre 2025 14:16