L'application Zaptec est un excellent outil pour surveiller et gérer votre borne de recharge. Téléchargez l'application Zaptec depuis l'App Store ou Google Play.
Une fois que votre électricien autorisé a terminé l'installation, vous pouvez créer votre compte utilisateur Zaptec et enregistrer votre borne.
Gérer votre compte Zaptec
- Remplissez les champs requis : Prénom, Nom, E-mail, Mot de passe et Pays.
- Appuyez sur Créer un compte.
- Activez votre compte en ouvrant le lien d'activation envoyé à votre adresse e-mail.
- Vous pouvez désormais vous connecter avec votre nouveau compte.
Une fois votre profil créé, il fonctionne à la fois dans l'application Zaptec et sur le Zaptec Portal.
Remarque :
Si votre profil utilisateur n'a pas accès à une station de charge, vous ne pourrez pas démarrer la charge si une authentification est requise. Contactez l'administrateur du système de charge pour obtenir un accès. Zaptec est fabricant et fournisseur de bornes. La gestion des utilisateurs est effectuée localement par le Propriétaire de la borne de recharge.
Êtes-vous un installateur ?
Nous recommandons de créer un compte Zaptec avant d'installer les bornes Zaptec. En tant qu'installateur Zaptec, votre compte doit également être ajouté à un groupe d'utilisateurs. Faire partie du groupe d'utilisateurs. Votre entreprise vous donnera accès à la création d'installations Zaptec Pro et plus encore.
Veuillez noter :
Pour obtenir un groupe d'utilisateurs, vous devez suivre le cours de certification Zaptec. Si vous avez déjà suivi le cours mais n'avez pas de groupe d'utilisateurs, veuillez contacter le support technique Zaptec.
Supprimer un utilisateur
- Si vous souhaitez supprimer définitivement votre profil utilisateur, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : gdpr@zaptec.com
- Si vous déménagez et souhaitez transférer votre station de recharge à un autre propriétaire, cliquez ici.