Ce guide s'adresse aux propriétaires actuels ou aux installateurs qui déménagent ou vendent leur borne de recharge et souhaitent transférer leur borne de recharge Zaptec au nouveau propriétaire. Cela garantit également que le nouveau propriétaire peut la configurer facilement et protège vos données personnelles.
Option 1 : Transférer l'accès au nouveau propriétaire
Si vous acceptez que le nouveau propriétaire conserve vos paramètres et votre historique, vous pouvez lui transférer l'accès.
- Connectez vous à l'application Zaptec et sélectionnez votre borne de recharge.
- Appuyez sur l'icône clé (Accès), puis + Ajouter un accès.
- Saisissez l'adresse e-mail du nouveau propriétaire.
- S'il n'a pas de compte Zaptec, une invitation lui sera envoyée.
- Cochez les cases Propriétaire et Utilisateur pour lui donner un accès complet, puis appuyez sur Enregistrer.
- Pour vous retirer, allez dans Accès, trouvez votre nom, cliquez sur les trois points. Appuyez sur Supprimer l'accès > Oui.
Le nouveau propriétaire recevra un e-mail une fois son compte activé. Il aura alors le contrôle total de la borne de recharge et de l'installation.
Si vous souhaitez supprimer votre historique de recharge, passez à l'Option 2 avant de transférer l'accès.
Option 2 : Supprimer toutes les données et repartir à zéro
Si vous souhaitez que la borne de recharge soit complètement réinitialisée, vous devrez la supprimer avant de la remettre au nouveau propriétaire.
- Connectez-vous au Zaptec Portal (mêmes identifiants que pour l'application Zaptec).
- Allez dans Bornes et sélectionnez votre borne de recharge.
- Sous Paramètres, cliquez sur le bouton Désactiver en bas à droite, puis cliquez sur OK.
- Une fois désactivée, vous pouvez retirer le numéro de série du champ. Cliquez à nouveau sur Enregistrer .
-
Supprimez votre accès : Allez dans l'onglet Permissions (au niveau de la borne ou de l'installation) et cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de votre nom. Confirmez pour supprimer votre accès à la borne de recharge.
Si votre borne de recharge fait partie d'un parking partagé, demandez à l'administrateur ou au propriétaire de l'immeuble quelles démarches effectuer avant de procéder à des modifications.
Quelle option choisir ?
- Option 1 : Si cela ne vous dérange pas que le nouveau propriétaire ait accès à la configuration et aux données actuelles de votre borne, transférez l'accès et retirez vous.
- Option 2 : Si vous souhaitez que la borne soit remise à zéro sans données associées, supprimez là avant de vous retirer.
En suivant ces étapes, vous assurez une transition fluide pour le nouveau propriétaire tout en protégeant vos données personnelles.
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