Vous quittez votre chargeur Zaptec ? Il est crucial de le transférer ou de le réinitialiser correctement pour que le nouveau propriétaire puisse l'utiliser dans l'application Zaptec, tout en garantissant la suppression de vos données personnelles.
Pour effectuer ces changements, vous devez être le propriétaire enregistré du chargeur. Voici vos options :
- Option 1 : Transférer l'accès au nouveau propriétaire pour qu'il puisse conserver vos paramètres et données.
- Option 2 : Désactiver et supprimer le chargeur de votre compte, permettant au nouveau propriétaire de le configurer comme un nouvel appareil.
Option 1 : Accorder l'accès au nouveau propriétaire
Si vous êtes d'accord pour que le nouveau propriétaire conserve vos paramètres de charge et vos données, vous pouvez leur transférer l'accès.
- Connectez-vous à l'application Zaptec ou au portail Zaptec et trouvez votre chargeur.
- Appuyez sur l'icône clé (Accès), puis sur + Ajouter accès.
- Entrez l'adresse e-mail du nouveau propriétaire. S'ils n'ont pas de compte Zaptec, une invitation sera envoyée.
- Cochez les cases Propriétaire et Utilisateur pour un accès complet, puis appuyez sur Enregistrer.
- Pour vous retirer du chargeur, allez à Accès, trouvez votre nom et cliquez sur les trois points. Appuyez sur Retirer l'accès > Oui.
Le nouveau propriétaire recevra un e-mail une fois son compte activé. Il aura alors un contrôle total sur le chargeur et l'installation.
Important:
Si vous souhaitez supprimer votre historique de chargement, allez à l'Option 2 avant de transférer l'accès.
Option 2 : Supprimez le chargeur et retirez-vous
Si vous souhaitez que le chargeur soit complètement vierge, supprimez toutes les données avant de le remettre au nouveau propriétaire.
- Connectez-vous au Zaptec Portal (mêmes identifiants que l'application Zaptec).
- Allez dans Chargeurs et sélectionnez votre chargeur.
- Sous Paramètres, cliquez sur le bouton Désactiver en bas à droite, puis cliquez sur OK.
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Une fois désactivé, vous pouvez supprimer le numéro de série du champ. Cliquez à nouveau sur Enregistrer.
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Supprimer votre accès : Allez dans l'onglet Permissions (au niveau du chargeur ou de l'installation) et cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de votre nom. Confirmez pour supprimer votre accès au chargeur.
Note:
Si votre chargeur fait partie d'un parking partagé, demandez à l'administrateur ou au propriétaire de l'immeuble les étapes à suivre avant d'apporter des modifications.
Quelle option choisir ?
- Option 1 : Si vous ne craignez pas que le nouveau propriétaire accède à votre configuration et données, transférez l'accès et retirez-vous.
- Option 2 : Si vous souhaitez que le chargeur soit vierge, supprimez-le avant de vous retirer.
Ces étapes garantissent une transition fluide pour le nouveau propriétaire tout en protégeant vos données personnelles.