Si votre chargeur ne répond pas ou n'est pas connecté à Internet, le redémarrer pourrait être une bonne idée. Vous avez trois options pour redémarrer votre chargeur Zaptec, avec ou sans l'application.
Option 1 : Redémarrer en débranchant l'alimentation
La méthode la plus simple consiste à couper l'alimentation du chargeur, attendre un moment, puis la remettre.
- Coupez le disjoncteur relié au chargeur.
- Attendez 10 secondes.
- Rallumez l'alimentation.
Le chargeur devrait redémarrer et essayer de se reconnecter automatiquement.
Option 2 : Redémarrer dans l'application Zaptec (sans code PIN)
Si le chargeur est en ligne et lié à votre compte, vous pouvez le redémarrer dans l'application sans avoir besoin de Bluetooth ou du code PIN.
- Ouvrez l'application Zaptec.
- Allez sur le Tableau de bord.
- Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté du chargeur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Redémarrer le chargeur.
Option 3 : Redémarrer via Bluetooth avec code PIN
Si votre chargeur est hors ligne, vous pouvez le redémarrer en utilisant Bluetooth et votre code PIN.
- Ouvrez l'application Zaptec.
- Appuyez sur les trois points en haut à droite.
- Sélectionnez Configurer les produits.
- Choisissez votre chargeur.
- Entrez le code PIN.
- Appuyez sur Redémarrer le chargeur.
Vous pouvez trouver le code PIN dans l'application Zaptec (appuyez sur l'icône d'engrenage sur votre chargeur), sur l'emballage du produit ou dans le manuel d'utilisation. Lisez le guide complet pour trouver le code PIN ici.
Après le redémarrage
- Le voyant LED de la station de charge s'éteindra brièvement.
- Il clignotera en jaune pendant la reconnexion. Cela indique que le chargeur essaie de se reconnecter à Internet.
- Lorsqu'il est de nouveau en ligne :
- Zaptec Go affiche une lumière blanche.
- Zaptec Pro affiche une lumière verte.