Les solutions de recharge pour véhicules électriques de Zaptec offrent un accès et un contrôle adaptés en fonction des rôles des utilisateurs au sein du système. Avec trois rôles clés – Utilisateur, Propriétaire et Service – Zaptec veille à ce que chacun impliqué dans le processus de recharge puisse accomplir ses tâches tout en maintenant le système sécurisé et organisé.
- Utilisateur : Accès de base pour brancher et recharger leur véhicule.
- Propriétaire : Gère les installations et les stations de recharge, y compris la surveillance de l'utilisation, des emplacements, de la facturation et des configurations.
- Service : Accès technique, gestion et maintenance des stations de recharge et des installations.
Rôles dans Zaptec
Dans Zaptec, les droits d'accès varient en fonction du système utilisé. Pour Zaptec Pro, l'accès est géré à la fois au niveau du chargeur et de l'installation. Pendant ce temps, Zaptec Go ne permet que l'attribution de rôles au niveau de l'installation. Voici un aperçu du fonctionnement de ces rôles :
Utilisateur
Accès de base pour brancher et recharger leur véhicule. L'accès est limité aux détails et à l'historique des sessions de recharge.
- Ce qu'ils peuvent faire :
- Peuvent brancher et recharger leur véhicule.
- Accès à la recharge lorsque l'authentification est requise.
- Peuvent consulter l'historique de recharge de leurs propres sessions.
- Peuvent voir à quelles installations ou chargeurs ils sont assignés.
- Ce qu'ils ne peuvent pas faire :
- Ne peuvent pas accéder à l'aperçu complet de l'installation ou de la station de recharge.
Quand utiliser ce rôle :
Ce rôle est parfait pour quelqu'un qui a juste besoin de recharger son véhicule et de consulter son propre historique de recharge. Si une authentification est requise, l'utilisateur peut toujours recharger, mais il n'aura pas accès à des détails plus larges sur la station.
Propriétaire
Gère les installations et les stations de recharge, y compris la surveillance de l'utilisation, des emplacements, de la facturation et des configurations.
- Propriétaire de la station de recharge
- Ce qu'ils peuvent faire :
- Gère une station de recharge spécifique.
- Peut surveiller l'état de la station de recharge et consulter l'historique de recharge.
- Peut contrôler les paramètres tels que l'accès utilisateur et l'utilisation.
- Ce qu'ils ne peuvent pas faire :
- Ne peuvent pas consulter l'historique de recharge de l'ensemble de l'installation.
- Ne peuvent pas accéder aux paramètres techniques de l'installation.
- Ce qu'ils peuvent faire :
- Propriétaire de l'installation
- Ce qu'ils peuvent faire :
- Gère l'ensemble de l'installation des stations de recharge.
- Peut modifier la plupart des paramètres et accéder aux données d'utilisation.
- Peut gérer et attribuer l'accès à d'autres utilisateurs.
- Peut gérer l'historique de recharge de l'ensemble de l'installation.
- Peut créer des rapports pour suivre les coûts et l'utilisation de la recharge.
- Peut activer des fonctions de gestion de l'énergie.
- Peut s'abonner aux e-mails d'alerte pour les notifications.
- Est le point de contact pour l'installateur.
- Ce qu'ils ne peuvent pas faire :
- Ne peuvent pas modifier les paramètres techniques du système ou des chargeurs individuels.
- Ce qu'ils peuvent faire :
Quand utiliser ce rôle :
Ce rôle convient à quelqu'un qui est responsable de la configuration, de la surveillance et de la gestion quotidienne des stations de recharge et des installations.
Service (Partenaires de service/installateurs)
- Ce qu'ils peuvent faire :
- Ont le niveau de contrôle le plus élevé sur les installations et les chargeurs.
- Peuvent modifier les paramètres techniques pour les chargeurs et les installations.
- Peuvent ajouter de nouveaux chargeurs et créer de nouvelles installations (nécessite un groupe d'utilisateurs).
- Peuvent activer des fonctions avancées de gestion de l'énergie.
- Fournissent maintenance, dépannage et support technique.
Quand utiliser ce rôle :
Ce rôle est réservé aux partenaires de service autorisés ou aux installateurs certifiés. Si vous êtes responsable de l'installation, de la maintenance ou du dépannage, ce rôle est fait pour vous.
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