Avec Zaptec Pro, gérer l'accès est facile. Que vous souhaitiez un système ouvert où tout le monde peut charger ou une configuration restreinte réservée aux utilisateurs approuvés, c'est vous qui avez le contrôle. 

Ce guide vous montrera comment donner accès à d'autres, configurer l'authentification et sécuriser votre système de charge.

Différents types d'accès

Il existe trois types d'utilisateurs dans une installation Zaptec Pro :

• Propriétaires - Contrôle total sur les paramètres, les utilisateurs et la surveillance. 
• Utilisateurs - Peuvent se brancher et charger, mais ne peuvent pas modifier les paramètres. 
• Partenaires de service - Installateurs et équipes de maintenance qui aident à la configuration et au support technique. 

Si votre installation est gérée par un tiers (comme un opérateur externe), vous devrez peut-être les contacter pour ajuster les paramètres d'accès. 

Charge ouverte ou restreinte ? C'est votre choix ! 

Avec Zaptec Pro, vous pouvez décider qui peut utiliser vos chargeurs.

• Accès ouvert (Authentification native) - Aucune authentification requise, tout le monde peut se brancher et charger sans avoir besoin d'une application ou d'une RFID.
• Accès restreint (Autorisation requise) - Seuls les utilisateurs approuvés peuvent charger. L'authentification native est utilisée pour autoriser via l'application Zaptec ou la RFID enregistrée dans le portail Zaptec. 

Vous pouvez activer ou désactiver ces paramètres à tout moment.

Comment donner accès à une installation Zaptec Pro

En utilisant le portail Zaptec (version bureau) :

1. Allez dans Installations et choisissez votre installation.
2. Trouvez Permissions, + Donner permission, et entrez l'email de l'utilisateur ou la clé de recherche si c'est un partenaire. 
3. Attribuez le rôle et enregistrez. 

En utilisant l'application Zaptec :

1. Connectez-vous et allez dans l'onglet Installations.
2. Appuyez sur Accès, + Ajouter accès.
3. Ajoutez des utilisateurs par email ou entrez la clé de recherche si c'est un partenaire.  Ils recevront un lien pour s'inscrire et commencer à utiliser les chargeurs.
4. Choisissez le rôle (Propriétaire, Utilisateur ou Service).

Comment donner accès à un chargeur Zaptec Pro spécifique

L'accès à des chargeurs Zaptec Pro individuels ne peut être géré que dans le portail Zaptec :

1. Connectez-vous et allez dans Installations.
2. Sélectionnez votre installation et la station de charge que vous souhaitez gérer.
3. Allez dans Permissions > + Ajouter permission.
4.  Ajoutez des utilisateurs par email ou entrez la clé de recherche si c'est un partenaire. Ils recevront un lien pour s'inscrire et commencer à utiliser les chargeurs.
5. Choisissez un niveau d'accès.

Connecté à un tiers ? Si le système Zaptec Pro est géré par un tiers, l'accès doit être contrôlé via leur plateforme.

Comment exiger une authentification pour charger 

Lorsque l'authentification est requise, les stations de charge sont verrouillées et seuls les utilisateurs approuvés peuvent charger. Pour activer l'authentification :

1. Connectez-vous au portail Zaptec.
2. Allez dans Installations et cliquez sur votre installation.
3. Allez dans Paramètres > Authentification > Authentification native. 
4. Activez Autorisation requise.

Définir l'authentification pour des chargeurs individuels

Vous pouvez également exiger une authentification pour des chargeurs spécifiques. Veuillez noter que cela peut ne pas être possible si l'établissement est connecté à un opérateur de paiement. 

1. Allez dans l'installation dans le portail Zaptec.
2. Sélectionnez la station de charge pour laquelle vous souhaitez désactiver l'authentification.
3. Dans l'onglet Paramètres de la station de charge, décochez Autorisation requise.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Si l'authentification est désactivée pour certaines stations de charge, les rapports peuvent devoir être générés séparément.

Comment donner accès à un installateur ou à un fournisseur de paiement

Vous devez ajouter un partenaire de service ou un opérateur de paiement ? Le propriétaire de l'installation peut fournir cet accès.

1. Demandez-leur leur clé de recherche Zaptec (un code à 4 chiffres trouvé sur leur page de groupe d'utilisateurs dans le portail).
   
   
2. Dans le portail Zaptec, allez dans Permissions et cliquez sur Donner permission.
   
   
   
   
3. Dans la boîte Ajouter Permission, cliquez sur l'onglet Partenaire.
4. Entrez leur clé de recherche > Rechercher, et sélectionnez le partenaire.
   
   
   
   
5. Sélectionnez les permissions nécessaires (par exemple, Service).
6. Cliquez sur Suivant, puis Enregistrer.
   
   

FAQ

Quelles cartes RFID sont prises en charge par Zaptec ?
Zaptec prend en charge la norme NFC/RFID : MIFARE Classic, type A - l'une des normes les plus courantes.

Comment puis-je enregistrer une carte de charge contre mon profil utilisateur ?
Dans l'application, allez dans Mon Compte> ajouter la clé Zaptec et scannez la clé sur la zone RFID. 
Dans le portail Zaptec, cela se fait manuellement. Portail Zaptec > Mon profil > Ajouter carte de charge > entrez le numéro sur la puce.  Si vous souhaitez utiliser votre carte de crédit, etc. pour l'authentification, nous vous recommandons de l'ajouter à l'application. 

Comment savoir si l'authentification est requise pour la station de charge ?
Le voyant d'état s'allumera en jaune lorsque vous brancherez le véhicule. Dans l'application Zaptec, une icône de clé apparaîtra. Dans le portail Zaptec, le point de charge sera marqué d'un cadenas. 

Mise à jour 14 mars 2025 13:06