Démarrer et arrêter la recharge

Suivez ce guide rapide pour savoir comment démarrer et arrêter une recharge avec l'application Zaptec.

Si un opérateur tiers (ex: CPO, opérateur de paiement) est lié à l'installation ou à la borne de recharge, ces étapes ne s'appliquent pas. Il vous faudra suivre les instructions de l'opérateur. 

 

Démarrer et arrêter la recharge - Accès ouvert

Si aucune authentification n'est requise (accès ouvert), la recharge démarre automatiquement lorsque le véhicule est raccordé à la borne. Une fois cela fait, l'écran de recharge s'affiche dans l'application Zaptec. Vous pouvez y suivre une estimation de la quantité d'énergie en kWh que le véhicule a chargé depuis le début de la session.

Pour arrêter la recharge, débranchez simplement le véhicule ou cliquez sur le bouton Mettre en pause la recharge dans l'application Zaptec. Si vous souhaitez reprendre la recharge ultérieurement, cliquez sur le bouton Reprendre la recharge.

Le voyant d'état LED de la borne clignote en bleu pendant toute la durée de la recharge, et passe au vert lorsque la recharge est terminée. Sur la Zaptec Go, la lumière passe en blanc lorsque la voiture a terminée sa recharge.

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Démarrer et arrêter la recharge - Accès restreint

Si une authentification est requise pour utiliser la borne, les utilisateurs doivent s'identifier avant de pouvoir recharger, soit en utilisant un badge de recharge enregistré, soit en utilisant l'application Zaptec. Une fois l'authentification faite, l'utilisateur peut démarrer et mettre en pause la recharge dans l'application Zaptec, indépendamment du mode d'authentification utilisé pour démarrer la session.

  • Pour démarrer la recharge depuis l'application Zaptec : Allez à l'écran d'accueil et trouvez votre borne dans le tableau de bord. Une fois que le véhicule est raccordé à la borne, un bouton S'authentifier sera visible.
  • Cliquez sur le bouton S'authentifier si vous souhaitez utiliser votre téléphone pour l'autorisation. Approchez votre téléphone du dispositif Zaptec pour vous y connecter.

💡 Une fois l'authentification acceptée, la recharge démarre et le voyant passe au bleu.

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Pour mettre fin à la session de charge ou la mettre en pause, appuyez simplement sur Mettre en pause la recharge. Si vous souhaitez démarrer ou reprendre la recharge ultérieurement, vous pouvez le faire en appuyant à nouveau sur le bouton Démarrer la recharge. Vous n'avez pas besoin de vous authentifier à nouveau lors de la reprise d'une session.

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Démarrer et arrêter la recharge - Mode Éco (uniquement disponible dans certains pays)

Si vous souhaitez démarrer une session avant l'heure prévue, vous pouvez appuyer sur le bouton Démarrer la recharge dans l'onglet Accueil de l'application. Pour mettre en pause/arrêter une session, appuyez sur le bouton Mettre en pause la recharge.

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