L'état de la station de charge est indiqué par le témoin d'état (Z) utilisant les couleurs suivantes :
Lumière blanche - Mode veille
- Signification : Le Zaptec Go est en mode veille. Chargement terminé.
Lumière bleue - Chargement ou prêt à charger
- Signification : La station charge votre voiture ou est connectée et prête à commencer le chargement.
- Si votre voiture ne charge pas : Consultez notre guide de dépannage ici.
Lumière verte - Chargement en pause ou programmé
- Signification : Le chargement est temporairement en pause ou attend le début programmé soit à cause de Mode Éco, manque de puissance (Zaptec Sense), contrôle de puissance programmé, etc.
- Que faire : Si vous n'êtes pas sûr de la raison pour laquelle le chargement n'a pas commencé, consultez notre guide de dépannage.
Lumière jaune - En attente d'autorisation
- Signification : La station de chargement attend une autorisation via l'application ou la carte NFC/RFID avant que le chargement puisse commencer.
- Besoin d'aide ? Suivez les étapes décrites ici.
Lumière orange - Pas encore configurée
- Signification : La station de chargement n'a pas été entièrement configurée par l'installateur dans l'application Zaptec.
- Étapes suivantes : Contactez votre installateur pour compléter la configuration ou contactez notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
Lumière rouge - Erreur détectée
- Signification : Une erreur a été détectée.
- Que faire : Débranchez la voiture et redémarrez la station de chargement. Si la lumière rouge persiste, contactez votre installateur.
Lumière violette clignotante - Mise à jour du firmware
- Signification : La station de chargement met à jour son firmware, ce qui prend généralement environ 3 minutes. Le Bluetooth n'est pas disponible pendant cette période.
Aucune lumière - Pas d'alimentation
- Signification : La station de chargement ne reçoit pas d'alimentation.
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Que faire :
- Vérifiez que l'alimentation est allumée.
- Vérifiez les disjoncteurs ou la connexion électrique.
- Si le problème persiste, contactez votre installateur.
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