Statuslyset på Zaptec Pro indikerer følgende:
Blått lys - Lader eller klar til å lade
-
Betydning:
- Blinkende: Kjøretøyet lader aktivt.
- Stødig: Laderen er koblet til et kjøretøy og klar til å lade. Indikerer kommunikasjon mellom laderen og kjøretøyet. Hvis ladingen ikke starter, må du sørge for at kjøretøyet ditt er konfigurert til å starte ladingen umiddelbart.
- Hvis bilen din ikke lader: Sørg for at kjøretøyet ditt er konfigurert til å starte ladingen umiddelbart eller Se vår feilsøkingsguide her.
Grønt lys - Lading pauset eller planlagt
-
Betydning:
- Blinkende: Autentisering vellykket; laderen er klar.
- Stødig: Lading er fullført eller klar til å lade. Hvis ladingen ikke starter, og lyset er grønt, kan det være fordi ladekabelen ikke er satt inn riktig. Sjekk dette.
- Hva du skal gjøre: vår feilsøkingsguide.
Gult lys - Venter på autorisasjon
- Betydning: Ladepunktet venter på autorisasjon via app eller NFC/RFID-kort før lading kan begynne.
- Trenger hjelp? Følg trinnene beskrevet her.
Oransje lys - Ikke konfigurert ennå
- Betydning: Ladepunktet har ikke blitt fullstendig satt opp av installatøren i Zaptec-appen.
- Neste steg: Kontakt installatøren din for å fullføre oppsettet eller ta kontakt med vårt supportteam for veiledning.
Rødt lys - Feil oppdaget
- Betydning: En feil har blitt oppdaget.
-
Blinkende:
- Autentisering mislyktes - Sjekk at RFID-merket/lade kortet er koblet til din brukerprofil.
- Autentisering mislyktes - Sjekk i Zaptec-portalen at brukeren din har tilgang til å lade ved ladepunktet og/eller installasjonen.
-
Stødig:
- Feil oppdaget - Koble fra kjøretøyet, start stasjonen på nytt, og prøv igjen.
- Koble fra ladekabelen. Hvis statusindikatoren lyser grønt, kan du koble ladekabelen på nytt. Hvis ladingen ikke starter og indikatoren lyser rødt igjen, kan det være en ladefeil på ladekabelen eller kjøretøyet.
- Hvis statusindikatoren ikke blir grønn etter at ladekabelen er koblet fra, kan du sjekke strømbryteren i laderen som beskrevet i brukermanualen.
- Autentisering mislyktes – Sjekk at RFID-merket/lade kortet er koblet til din brukerprofil.
- Hvis ingen av disse fungerer, kontakt installatøren din.
Blinkende lilla lys - Firmwareoppdatering
- Betydning: Ladepunktet oppdaterer sin firmware, noe som vanligvis tar omtrent 3 minutter. Bluetooth er ikke tilgjengelig i denne perioden.
Ingen lys - Ingen strøm
- Betydning: Ladepunktet har ikke blitt aktivert i Zaptec-portalen, ingen strøm fra strømkretsen, feil tilkobling, eller produktfeil.
-
Tiltak:
- Bekreft at strømmen er slått på.
- Sjekk strømbryterne eller elektriske tilkoblinger.
- Hvis problemet vedvarer, kontakt installatøren din.
Oppdatert