Hvis du opplever problemer med appen kan du prøve følgende:
- Logg ut av appen, og logg deretter på igjen med Zaptec-kontoen din
- Tving lukking av appen
- Start enheten på nytt, åpne appen og prøv igjen
- Avinstaller appen fra enheten din. Last ned Zaptec-appen på nytt fra App Store eller Google Play Store, og logg på igjen
Husk at appen alltid er under forbedring med nye funksjoner. Det kan derfor være lurt å sjekke at du har den siste versjonen av appen.
Hvis du har prøvd alt ovenfor og fortsatt trenger hjelp, kan du gå til http://zaptec.com/support.