Hvis laderen din ikke reagerer eller ikke er koblet til internett, kan det være lurt å prøve å starte den på nytt. Det finnes tre måter å gjøre dette på, enten med eller uten appen.

Alternativ 1: Start på nytt ved å koble fra strømmen

Den enkleste måten å starte på nytt på er å slå av strømmen til laderen, vente litt, og så slå den på igjen.

1. Slå av sikringen som er koblet til laderen.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Slå på strømmen igjen.

Laderen skal nå starte på nytt og prøve å koble seg til nettet automatisk.

Alternativ 2: Start på nytt i Zaptec-appen (ingen PIN nødvendig)

Hvis laderen er online og knyttet til kontoen din, kan du starte den på nytt i appen uten å bruke Bluetooth eller PIN-kode.

1. Åpne Zaptec-appen.
2. Gå til Dashbordet.
3. Trykk på tannhjulikonet ved siden av laderen. 
4. Rull ned og trykk på Start lader på nytt.
   
   

Alternativ 3: Start på nytt via Bluetooth med PIN

Hvis laderen din er offline, kan du starte den på nytt ved hjelp av Bluetooth og PIN-koden din. 

1. Åpne Zaptec-appen.
2. Trykk på de tre prikkene øverst til høyre.
3. Velg Konfigurer produkter.
4. Velg laderen din.
   
   
   
   
5. Skriv inn PIN-koden.
6. Trykk på Start lader på nytt.
   
   

Du kan finne PIN-koden i Zaptec-appen (trykk på tannhjulikonet på laderen), på produktemballasjen, eller i bruksanvisningen. Les den fullstendige guiden for å finne PIN-koden her. 

Etter omstart

• LED-lampen på ladestasjonen vil slukke kort.
• Den vil blinke gult mens den prøver å koble seg til igjen. Dette viser at laderen prøver å koble seg til internett. 
• Når den er tilbake online:
  • Zaptec Go viser et hvitt lys.
  • Zaptec Pro viser et grønt lys. 

Oppdatert 28. mars 2025 kl. 11.20