Zaptec-appen er en enkel måte å overvåke og administrere laderen din på.
Du kan laste den ned fra App Store eller Google Play.
Du kan opprette Zaptec-kontoen din når som helst, selv før laderen er installert. Når elektrikeren er ferdig med installasjonen, kan du registrere laderen din og knytte den til kontoen din.
Slik oppretter du en Zaptec-konto
Zaptec-kontoen din fungerer både for Zaptec-appen og Zaptec-portalen.
- Åpne Zaptec-appen eller Zaptec-portalen.
- Skriv inn fornavn, etternavn, e-post, passord, og land.
- Trykk eller klikk Opprett konto.
- Sjekk e-posten din og klikk på aktiveringslenken.
- Logg inn med den nye kontoen din.
Hvis du ikke har tilgang til ladestasjonen:
Hvis kontoen din ikke er knyttet til en ladestasjon og systemet krever brukerautentisering, vil du ikke kunne starte ladingen. I så fall, ta kontakt med installatøren, eieren av installasjonen eller systemadministratoren for å be om tilgang. Zaptec leverer ladestasjoner. Brukeradministrasjonen håndteres lokalt av installasjonsadministratoren.
Hvis du er installatør eller partner
Du trenger både en Zaptec-konto og tilgang til din bedrifts Brukergruppe for å administrere installasjoner.
Installatører
- En Zaptec-konto er nødvendig for å sette opp og konfigurere Zaptec-ladere.
- Kontoen din må være en del av din bedrifts Brukergruppe.
- Du må fullføre Zaptec Academy sertifiseringskursene for å bli med i en Brukergruppe.
Hvis du har fullført kursene, men ikke er tilknyttet en gruppe, ta kontakt med din TAM, Zaptec teknisk support eller bruk dette skjemaet.
- En Brukergruppe knytter kontoen din til bedriften din i Zaptecs system. Å være en del av en Brukergruppe gir deg tilgang til å opprette og administrere installasjoner, samt se og støtte alle ladere installert av din bedrift. Uten en Brukergruppe vil du ikke se eller administrere installasjonene til din bedrift.
Partnere
Partnere trenger en Zaptec-konto for å:
- Få tilgang til og administrere installerte systemer.
- Se data og utføre administrative oppgaver i Zaptec-portalen.
- Bli lagt til i en Brukergruppe for å få tilgang til bedriftens installasjoner.
Hvis du flytter
Hvis du flytter og ikke lenger bruker laderen din, trenger du ikke å slette kontoen din.
Du kan fjerne deg selv fra installasjonen:
- Dataene dine vil ikke lenger være knyttet til installasjonen eller ladestasjonen.
- Den nye eieren vil ikke se informasjonen din.
- Du kan beholde kontoen din for fremtidig bruk.
Lær hvordan du overfører eller fjerner eierskap her.
Slett kontoen din permanent
Hvis du ønsker å slette Zaptec-kontoen din og all tilknyttede data permanent, send en e-post til: gdpr@zaptec.com
Husk å overføre ladetilgang før du ber om sletting.
Oppdatert