En ladebrikke er en måte å autentisere brukeren din mot ladestasjonen og "låse opp" en ladestasjon for å kunne starte lading. Denne guiden forklarer hvordan du setter opp og bruker Zaptec-nøkkelen – eller en annen kompatibel RFID-tag – for lading, samt feilsøkingstips og ofte stilte spørsmål.
Hva er en Zaptec Key?
Vi tilbyr Zaptec-nøkkel som vår RFID/NFC-brikke, men ladestasjonene våre støtter også de fleste standard RFID/NFC-tagger, så du kan bruke kompatible tagger du allerede har, som for eksempel et adgangskort med MIFARE Classic, type A standard.
Legg til Zaptec ladebrikke (RFID/NFC-tag)
- Åpne Zaptec-appen, gå til Konto nederst til høyre.
- Velg Mine Zaptec-nøkler og trykk på + Legg til Zaptec-nøkkel.
- Hold telefonen nær ladestasjonen for å koble til, eller velg din lader fra listen.
- Gi brikken et navn, trykk Neste, og hold den nær ladestasjonen til du hører et pip.
- Ladebrikken er nå lagt til, og du kan administrere den under Zaptec-nøkler.
- Logg inn på Zaptec Portal på datamaskinen din.
- Gå til Min profil som ligger øverst til høyre.
- Klikk på Legg til ladekort eller (+) symbolet.
- Fyll inn navnet og koden til taggen din (koden er vanligvis trykt på baksiden av taggen). Når du registrerer via appen, vil koden automatisk bli lagt til når du skanner kortet.
- Klikk på Lagre for å fullføre registreringen.
Tips: Du kan legge til så mange brikker du ønsker til kontoen din, og de vil fungere der du har tillatelse.
Legg til ladebrikke for en ny bruker
Du kan legge til en Zaptec-nøkkel for en ny bruker i Zaptec Portalen under invitasjonsprosessen. Dette er ikke et alternativ i Zaptec-appen.
- I Zaptec Portal, gå til Installasjon-fanen.
- Velg Tillatelse og klikk på + Gi tillatelse.
- Fyll inn e-postadressen til brukeren, huk av boksen for å sende invitasjonen, og velg riktig brukerrolle.
- Klikk på + Legg til ladekort og skriv inn kodene (du kan legge til flere koder atskilt med komma).
Viktig: Ladebrikken kan kun legges til under opprettelsen av en ny konto. For eksisterende kontoer må brukeren logge inn og legge til ladekortene selv på grunn av personvernhensyn.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg bruke ladebrikke fra Zaptec?
Nei, du trenger ikke spesifikt å bruke en Zaptec-nøkkel; de fleste standard tagger fungerer fint. Men hvis ladestasjonen krever autorisasjon, trenger du enten en RFID-brikke eller en app for å starte ladingen. RFID-brikken må være koblet til brukerprofilen din, og tilgang gis av anleggseier eller av betalingsoperatøren.
Hvilken RFID-brikke støtter ladestasjonen?
Zaptec støtter NFC/RFID-standarden: MIFARE Classic, type A, som er den vanligste standarden for RFID-brikker og NFC-ladekort.
Trenger jeg en Zaptec-nøkkel når appen kan brukes?
Nei, det er bare et alternativ hvis en telefon ikke er tilgjengelig.
Hvor kan jeg kjøpe en Zaptec-nøkkel?
Kontakt installatøren din for kjøpsalternativer.
Feilsøking av vanlige problemer
Hvis lading ikke starter med RFID-brikken:
- Sjekk registreringen: Bekreft at brikken din er riktig koblet til profilen din i Zaptec-appen eller Zaptec Portal.
- Bekreft tilgang: Sørg for at profilen din har tilgang til å lade på stedet og/eller ladestasjonen.
- Betalingssystem: Hvis ladesystemet eller ladestasjonen bruker en betalingsoperatør, må du sørge for at RFID-brikken din er registrert hos betalingsleverandørens system. Det er betalingssystemet som kontrollerer tilgang og start av lading.
Mistet ladebrikke?
Hvis du mister ladebrikken din; logg inn i appen eller portalen og slett brikken for å holde kontoen din trygg.