Internettilkobling og nettverkskrav til Zaptec ladestasjoner

Zaptec-ladere krever internettforbindelse slik at de kan kommunisere med skyen. Uavhengig av kommunikasjonsløsning styres alle smarte funksjoner av ZapCloud (f.eks. last- og fasebalansering for Zaptec Pro).

💡 Hver ladestasjon bruker ca. 5MB for hver ladesyklus som utføres. Den forventede datatrafikken for hver Zaptec Pro er rundt 3 MB om dagen.

Last ned nettverkskrav

 

Protokoller

4G LTE-M1 eSIM fra Telenor
Både Zaptec Pro og Zaptec Go kommer med 4G LTE-M som standard og vil kobles opp til nettverket automatisk når de er strømsatt og konfigurert. For å lese mer om 4G nettverk fra Telenor, klikk her.

WiFi 2.4 GHz IEEE802.11 b/g/n (kanal 1-11)
Zaptec produkter støtter WiFi type b, g, og n (2.4 GHz). Minimum signalstyrke på hver ladestasjon: –75 dBm. OBS: Hvis det trådløse nettverket på WiFi 2.4GHz er satt opp med automatisk kanal valg, så kan Zaptec Pro miste og/eller ikke få kontakt med det trådløse nettverket, hvis WiFi-nettverket bytter til kanal 12 og/eller 13. For mer informasjon om Wi-Fi anbefalinger, klikk her.

PLC - HomePlug Green PHY, 10Mbit/s

Zaptec Pro støtter PLC nettverk som kommunikasjonsmetode. Vi anbefaler å bruke en PLC modul per kurs/ kabelstrekk. Zaptec Pro bruker fase L1 og N for PLC kommunikasjon. Bruk L1 og N når du installerer PLC modulen. Tilkobling: N + L1 + PE.  Hvis du ikker er sikker på hva PLC er eller vil lære mer, klikk her.

 

Kommunikasjonsmetode etter produkttype: 

 

4G LTE-M1

WiFi 2.4 GHz 

PLC 

Zaptec Pro X X X

Zaptec Go

X X  

ZapCharger Pro (expired)

Bare for
ZCS030772 → 31071
X X

Zaptec Home 4G (expired)

Bare for ZCH04  X  

 

 

Koble til nettverk

1. Åpne og logg inn i Zaptec App

2. Under "Ladere", klikk på din ladestasjon

3. Gå til "Avanserte innstillinger" og bruk PIN kode for å koble til lader

4. Velg hvilken kommunikasjon du vil bruke

          a) Wi-Fi → Wi-Fi Network → Velg nettverk → Skriv inn passord → Lagre

          b) 4G → Velg 4G -→ Lagre

         c) PLC→ Scan QR på modulen → Lagre

 

Ved installasjon, bruk tannhjul øverst til venstre.

 

Nettverkssikkerhet

All trafikk og kommunikasjon mellom ladestasjonene og skyløsningen er kryptert. Alle følgende nettverkstjenester kreves for at Zaptec Pro skal fungere sammen med Zaptec Portal. Alle nevnte porter er utgående, og dere må åpne dem i aktive brannmurer. Zaptec Pro kobler seg til de nødvendige tjenestene uten å åpne inngående porter, også selv om den ligger bak NAT.

MQTT
TCP-port 8883: zapcloud.azure-devices.net

En forbindelse til Azure IoT Hub, som bruker MQTT over TLS, fungerer som hovedkommunikasjonskanal mellom Zaptec Pro og Zaptec Portal. Tilstanden til laderen sendes til Zaptec Portal, og den mottar kontrollkommandoer, som start/stopp lading. Kommunikasjonen er kryptert ved hjelp av TLS v1.2 og serverens sertifikat blir verifisert av Zaptec Pro. Serveren verifiserer laderen når den kobles til ved hjelp av et unikt passord som genereres under produksjon. Mer informasjon om Azure IoT Hub finner du her: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/iot-hub/about-iot-hub

HTTPS
TCP-port 443 (flere domener)

Zaptec Pro kobler til Zaptec Portal ved hjelp av HTTPS for å laste ned firmwareoppdateringer. Denne kommunikasjonen er kryptert. Zaptec Pro verifiserer serverens sertifikat før oppdateringen lastes ned, og selve firmwareoppdateringen blir kryptografisk verifisert før den installeres.

Følgende domener brukes under firmwareoppdateringer:

- zapcloud-api.azurewebsites.net

- devices.zaptec.com

- api.zaptec.com

Utgående porter

Port Type port Domene(r)
123 UDP no.pool.ntp.org
443 TCP

zapcloud-api.azurewebsites.net

devices.zaptec.com

api.zaptec.com

8883 TCP zapcloud.azure-devices.net
53 DNS  

 

DHCP
UDP Port 68

DHCP brukes på det lokale nettverket for å tilordne en IP-adresse til ZAPTEC Pro og gi IP-adressen til DNS-serveren som skal brukes. DHCP-server med tilgjengelig IP-adresse til Zaptec PRO (en til hver tilkoblet enhet).

DNS
UDP Port 53

ZAPTEC Pro bruker DNS til å slå opp IP-adressen til domenene som brukes til å kommunisere med ZAPTEC Portal.

Hvis DHCP-serveren ikke spesifiserer en DNS-server, eller den ikke svarer tidsnok, bruker Zaptec Pro den DNS-serveren (eller de DNS-serverne) som er spesifisert av DHCP-serveren, i tillegg til Googles (8.8.8.8) og Cloudflares (1.1.1.1) DNS-servere.

NTP
UDP-port 123: no.pool.ntp.org

Hvis sanntidsklokken til Zaptec Pro ikke er riktig, kan ladestasjonen ikke autentiseres med Zaptec Portal. For at internklokken skal kunne bli oppdatert, må Zaptec Pro være koblet til en NTP-server. Denne kommunikasjonen gjøres over UDP-port 123.

NTP-serveren som Zaptec Pro bruker, er no.pool.ntp.org.

Vertsnavnet som brukes til NTP, er fast. Per i dag kan det ikke endres av brukeren.

 

Feilsøking

Zaptec-enheter er designet for automatisk å koble til Wi-Fi igjen ved frafall. 

Trådløs internett forbindelser kan påvirkes av flere eksterne faktorer.

  • Internett tilkobling
  • Dekning og signalstyrke
  • Ytre påvirkninger som f. eks interferens
  • Lokale nettverksinnstillinger og nettverksutstyr

Hvis ladestasjonen ikke har mottatt ny IP adresse fra nettverket, vil ladestasjonen etter flere forsøk tildele en egen adresse. Dette skjer hvis IP adresse utløper og ikke lengre er gyldig.

En omstart gjør at ladestasjonen forsøker og koble seg på nytt.

Restart ved bruk av app eller slå av og på vern i sikringsskapet. 

Du bør også ta en omstart av WiFi ekstendere, tilgangspunkter eller repeater.

Etter omstart, vil systemet starte opp i løpet av 2-3 minutter.

 
 
 

 

 

 

Var denne artikkelen nyttig?
26 av 67 syntes dette var nyttig