Zaptec-ladestasjonen kan være åpen eller låst. Hvis den er åpen, kan alle begynne å lade og koble til bilen. Hvis laderen er låst, må brukeren identifisere seg gjennom en app eller en registrert RFID-nøkkel. 

Tips: For å identifisere deg gjennom Zaptec-appen, må du ha tilgang til ladestasjonen. Hvis laderen er koblet til et tredjepartssystem eller betalingsløsning, ta kontakt med den leverandøren for hjelp. Denne veiledningen gjelder kun for bruk av Zaptec-appen.

Quick guide 

1. Koble til bilen din - Ladingen starter automatisk (blå blinkende lys).
2. Hvis ladingen ikke starter:
   • Gult lys? Bekreft deg med Zaptec-appen eller en RFID-nøkkel.
   • “Venter på lading” melding? En timeplan er aktiv, og du kan overstyre den i appen.
   • Grønt lys, men ingen lading? Laderen venter på tilgjengelig strøm.
3. For å stoppe lading:
   • Koble fra bilen din eller, 
   • Trykk på Pause lading i Zaptec-appen.
4. Trenger du mer informasjon? Se den fullstendige veiledningen nedenfor. 
   
   
   

Start lading umiddelbart (Standard lademodus) 

1. Koble til bilen din - Hvis ingen autroisering eller timeplan er aktiv, starter ladingen automatisk (blå blinkende lys).
2. Hvis tilgangen er begrenset:
   
   • Hold telefonen nær ladestasjonen og åpne Zaptec-appen.
   • Finn laderen din og trykk på Bekreft (knappen vises når bilen er tilkoblet).
   • Eller bruk en registrert RFID-nøkkel ved å trykke den på ladestasjonen.
3. Se etter et blått lys - dette betyr at ladingen har startet!
4. Når ladingen er fullført, skifter lyset til grønt (eller hvitt for Zaptec Go). Følg med på ladestatsene dine i Zaptec-appen. 

Hvordan stoppe lading

1. Koble fra bilen din for å stoppe ladingen umiddelbart.
2. Eller trykk på Pause lading i Zaptec-appen. 
3. Hvis tilgangen var låst, må du kanskje bekrefte deg igjen for å starte ladingen på nytt. 

Start lading med en timeplan (Planlagt lademodus)

Vil du lade på et spesifikt tidspunkt? Klikk her for å lære mer om planlagt lading eller følg trinnene nedenfor:

1. Åpne Zaptec-appen > Dashbord > Lademodus⚡.
2. Trykk på Planlagt lading.
3. Sett start- og stopptider for ladingen.
4. Trykk på Lagre – Ladingen vil automatisk starte og stoppe på de valgte tidene.

Hvordan overstyre planlagt lading:

• Åpne Zaptec-appen > Dashbord > Lademodus⚡.
• Trykk på Standard lading og Lagre—dette vil starte ladingen umiddelbart.

Hvordan stoppe lading:

• Ladingen stopper automatisk når timeplanen avsluttes.
• Eller stopp den manuelt ved å trykke på Pause lading i appen eller koble fra bilen.
  
  

Start lading med Eco-Mode 

Eco-modus er en smart funksjon for Zaptec Go-ladere. Den er tilgjengelig for utvalgte land og vises bare i appen hvis den støttes. Les mer om Eco-modus her. 

1. Åpne Zaptec-appen > Dashbord > Velg Lademodus⚡.
2. Trykk på Eco-mode > Sett avgangstid, kjøreavstand og prisområde. 
3. Trykk på Aktiver Eco-mode og Lagre. 
4. Ladingen vil begynne når forholdene er optimale.
5. Du kan overstyre starttiden ved å trykke på knappen for å starte lading.

Feilsøking: Hvis ladingen ikke starter

• Gult lys? Laderen trenger bekreftelse. Bekreft deg med Zaptec-appen eller en registrert RFID-nøkkel.
• Venter på lading-melding? Planlagt lading er aktiv. Overstyre den i Zaptec-appen ved å velge Standard lading.
• Grønt eller oransje lys, men ingen lading? Ladestasjonen venter på tilgjengelig strøm eller er i Eco-Mode. 

Flere feilsøkingsguider er tilgjengelige her. 

Oppdatert 12. mars 2025 kl. 15.03