Enten du setter opp din første lader, administrerer en flåte, eller installerer for noen andre, starter alt her.
Du vil bruke denne kontoen både i Zaptec-appen og Zaptec-portalen.
Last ned appen fra App Store eller Google Play, eller bruk Zaptec-portalen på desktop.
Opprett kontoen din
- Åpne Zaptec-appen eller Zaptec-portalen.
- Skriv inn ditt fornavn, etternavn, e-post, passord, og land.
- Trykk eller klikk på Opprett konto.
- Sjekk e-posten din og klikk på aktiveringslenken.
- Logg inn.
Du kan opprette Zaptec-kontoen din når som helst, selv før laderen din er installert. Når elektrikeren har fullført installasjonen, kan du registrere laderen din og knytte den til kontoen din.
Hva skjer videre
Når ladestasjonen din er installert, kan du knytte den til kontoen din for å begynne å lade og administrere den.
Hvis kontoen din ikke er knyttet til en ladestasjon og systemet krever brukergodkjenning, vil du ikke kunne starte lading. I så fall kontakt installatøren, installasjonseieren eller systemadministratoren for å be om tilgang.
Zaptec lager maskinvaren. Tilgang styres lokalt.
Hvis du er installatør eller partner
Du trenger en Zaptec-konto og tilgang til selskapets Brukergruppe for å administrere installasjoner.
For installatører
For å installere eller konfigurere Zaptec-ladere trenger du:
En Zaptec-konto er nødvendig for å sette opp og konfigurere Zaptec-ladere.
Tilgang til selskapets Brukergruppe.
- Du må fullføre Zaptec Academy-sertifiseringskursene for å bli med i en Brukergruppe.
Hvis du har fullført opplæringen, men ikke ser noen installasjoner, er du sannsynligvis ikke koblet til en gruppe ennå. Kontakt din TAM, Zaptec teknisk support eller bruk dette skjemaet.
- En Brukergruppe kobler kontoen din til selskapet ditt. Å være en del av en Brukergruppe gir deg tilgang til å opprette og administrere installasjoner, men også se og støtte alle ladere installert av selskapet ditt. Uten en Brukergruppe, vil du ikke kunne se eller administrere selskapets installasjoner.
For partnere eller ledere
Når kontoen din er satt opp og lagt til en brukergruppe, kan du:
- Få tilgang til og administrere installerte systemer.
- Se data og utføre administrative oppgaver i Zaptec-portalen.
- Bli lagt til i en Brukergruppe for å få tilgang til selskapets installasjoner.
Flytter du til et nytt sted?
Du trenger ikke å slette kontoen din.
Du kan enkelt fjerne deg selv fra installasjonen:
- Dine data vil ikke lenger være knyttet til installasjonen eller ladestasjonen.
- Den nye eieren vil ikke se informasjonen din.
- Du beholder kontoen din for fremtidig bruk.
Lær hvordan du overfører eller fjerner eierskap her.
Hvordan slette kontoen din
Du kan slette Zaptec-kontoen din direkte gjennom Zaptec-appen:
- Åpne Konto-fanen.
- Velg Kontodetaljer.
- Trykk på søppelbøtteikonet 🗑️.
Hvis du ønsker å permanent slette Zaptec-kontoen din og alle tilknyttede data, vennligst send oss en e-post på: gdpr@zaptec.com. Før du ber om sletting, sørg for at du har overført tilgang til alle ladere du eier eller administrerer.
Oppdatert