For å koble laderen din via Bluetooth i Zaptec-appen, trenger du PIN-koden. Denne får du vanligvis under installasjonen eller ved avansert konfigurasjon.
Hva brukes PIN-koden til?
- PIN-koden brukes for å koble til laderen din via Bluetooth.
- Den gir deg mulighet til å justere nettverksinnstillinger, oppdatere programvare eller konfigurere laderen.
- Hver ladestasjon har en unik PIN, som ikke kan endres.
- I de fleste tilfeller, trenger du ikke PIN-koden etter installasjonen, med mindre du endrer nettverksoppsettet.
Hvor finner du PIN-koden
Du kan finne PIN-koden på flere steder:
- I brukermanualen som følger med ladestasjonen.
- På produktets innpakning.
- I Zaptec-appen eller Zaptec-portalen, men bare hvis du er eier av installasjonen og ladestasjonen eller har service tilgang.
Finn PIN-koden i Zaptec-appen
Fra dashbordvisningen
- Åpne Zaptec-appen.
- Finn laderen din på dashbordet.
- Trykk på tannhjulikonet ved siden av ladestasjonen.
- PIN-koden vil vises under Generelle innstillinger.
Fra installasjonsvisningen
- Gå til Installasjoner fanen.
- Velg installasjonen din.
- Trykk på laderen du ønsker.
- PIN-koden vil vises under Generelle innstillinger.
Finn PIN-koden i Zaptec-portalen
Hvis Zaptec-laderen er aktivert og du er registrert eier, kan du følge disse trinnene:
- Logg inn på Zaptec-portalen.
- Velg Ladere fra menyen.
- Velg ladestasjonen din.
- Gå til Innstillinger.
- PIN-koden vil bli vist der.
Hvis du ikke finner PIN-koden
Har du nettopp flyttet inn?
Hvis du ikke er den nåværende registrerte eieren av laderen, vil ikke PIN-koden være synlig for deg.
- Sjekk med den forrige eieren. De kan fortsatt ha tilgang og kan dele PIN-koden eller overføre eierskapet.
- Hvis det ikke er mulig og ladestasjonen ikke vises i appen eller portalen, ta kontakt med vår kundeservice for hjelp.
For å hjelpe med å bekrefte eierskapet, vær klar til å oppgi:
- Serienummeret til ladestasjonen.
- Installationsadressen til ladestasjonen.
- Navnet på installatøren (hvis bare installatøren har tilgang).
- En kjøpskontrakt for eiendommen (hvis eierskapet nylig har blitt endret).
Oppdatert