Het Zaptec Portal is de slimme achterliggende technologie van onze laad infrastructuur. Het houdt voortdurend toezicht, balanceert en optimaliseert de belasting tussen de verschillende laadstations.
Om het Zaptec Portal te gebruiken, heb je een Zaptec-account nodig. Als je nog geen account hebt aangemaakt, kun je dit doen door op Aanmelden te klikken en de instructies te volgen.
Dashboard
Zodra je bent ingelogd, kom je op het Dashboard. Dit is de hoofdpagina van het Zaptec Portal en biedt je een overzicht van je laadpalen en laadactiviteiten.
Je kunt je profiel openen in de rechterbovenhoek. Klik op je naam voor het dropdownmenu.
Van hieruit kun je:
- Accountinstellingen bekijken
- Laadkaarten toevoegen
- Notificaties inschakelen
- Voorwaarden lezen
- Ondersteuning krijgen
- Uitloggen
Installaties
Alle installaties, zowel privé als zakelijk, worden weergegeven onder het tabblad Installaties.
Als je toegang tot de service hebt, kun je ook installaties toevoegen.
Wanneer je op een installatie klikt, ga je naar het dashboard van de installatie.
Van hieruit kun je:
- Installaties toevoegen/bewerken
- Circuit- en laadpunten toevoegen/bewerken/verwijderen
- Laadrapporten bekijken en downloaden
- Authenticatie/derde partij integraties inschakelen
- Rechten geven
Laadpalen
Laadpalen: elke Zaptec-laadpaal waar je toegang toe hebt, is hier beschikbaar en kan worden doorzocht via het zoektabblad. Je kunt ook het serienummer van de laadpaal, je rol en de pincode zien.
Om meer gedetailleerde informatie over een specifieke laadpaal te bekijken, klik je op de laadpaal om deze te openen in het Portal. Dit brengt je naar het dashboard van de laadpaal, waar je "Instellingen", "Status", "Laadstatistieken", "Laadgeschiedenis" en "Rechten" kunt zien.
Vanuit Instellingen kun je:
- Pincode vinden
- Minimale en maximale stroom aanpassen
- Firmware bijwerken
- Authenticatie inschakelen
- De kabel aan het laadstation vergrendelen
- Helderheid van de statusindicator instellen
- Laadpaal opnieuw opstarten
Vanuit Status kun je:
- Internetstatus en signaalsterkte bekijken
- Toegewezen en offline stroom tijdens een laadsessie bekijken
- Interne temperatuur bekijken
- Bedrijfsmodus van de laadpaal bekijken
Laadgeschiedenis
De pagina met laadgeschiedenis laat zien hoeveel elke laadpaal ter plaatse heeft gebruikt. Je kunt het totale energieverbruik in een lijn- of staafdiagram bekijken.
Klik op de laadpaal voor een gedetailleerd overzicht van elk laadpunt.
Als je laadstatistieken wilt zien of een rapport wilt downloaden, kun je dit vinden op de installatie, onder Laadrapport en Laadstatistieken. Lees hier meer.
Begrijpen van de kleuren op het laadpunt
 |
Blauw | Laadpunt is aan het laden. |
 |
Donkergroen | Het laden is gestopt of gepauzeerd. Dit kan zijn omdat je zelf op pauze hebt gedrukt, of het kan te maken hebben met instellingen in het voertuig, de installatie of opdrachten van een derde partij. |
 |
Lichtgroen | Laadpunt is klaar voor gebruik. Er is geen auto aangesloten. |
 |
Oranje | Laadpunt wacht op authenticatie (RFID/App) om te beginnen met laden. |
|
Rood |
Laadpunt heeft een fout gedetecteerd. Koppel het voertuig los en start het laadstation opnieuw op. Als het rode licht blijft branden, neem dan contact op met je installateur. |
 |
Grijs | Laadpunt is offline. |
 |
Wit | Laadpunt is gedeactiveerd. |
Bijgewerkt