Op Zaptec Sense betekent elk oranje licht (vast of knipperend) dat er een probleem is dat aandacht vereist. Vast wit betekent dat alles werkt zoals het hoort.
| Lichtpatroon | Beschrijving | Wat te doen |
|---|---|---|
|
Vast wit |
Statisch wit betekent dat de Zaptec Sense is geconfigureerd en actief is. |
Alles is in orde! |
|
Vast oranje |
IP-adres ontvangen, maar het apparaat is niet verbonden met de cloudserver. | Controleer de internetverbinding, instellingen en zorg voor een stabiele internetverbinding. |
|
Twee oranje knipperingen |
Er is geen IP ontvangen via Ethernet of Wi-Fi. Dit kan een netwerkverbinding probleem zijn (bijv. onjuiste netwerkinstellingen). |
Zorg ervoor dat het apparaat verbonden is met een netwerk met DHCP ingeschakeld of controleer de Wi-Fi/Ethernet-instellingen |
|
Oranje, wit, oranje, wit |
Geen M-bus gegevens ontvangen. Specifiek voor Zaptec Sense HAN geeft dit aan dat er geen gegevens van de HAN-poort zijn ontvangen. |
Neem contact op met uw netbeheerder om de HAN-poort te activeren. Controleer metercompatibiliteit, schaalfactor of voeding. |
|
Drie oranje knipperingen |
Zaptec Sense is niet geconfigureerd of er is geen internetverbinding. | Voltooi de installatie in de Zaptec App. Controleer Wi-Fi/Ethernet-verbinding en configuratie. |
Meer hulp nodig?
Bekijk de Zaptec Sense gids voor probleemoplossing.
Bijgewerkt