De Zaptec-app is een handige manier om je oplader te monitoren en te beheren.
Je kunt het downloaden via de App Store of Google Play.
Je kunt op elk moment een Zaptec-account aanmaken, zelfs voordat je oplader is geïnstalleerd. Zodra de elektricien de installatie heeft afgerond, kun je je oplader registreren en aan je account koppelen.
Hoe maak je een Zaptec-account aan
Je Zaptec-account werkt zowel voor de Zaptec-app als voor de Zaptec Portal.
- Open de Zaptec-app of Zaptec Portal.
- Vul je voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord, en land in.
- Tik of klik op Account aanmaken.
- Controleer je e-mail en klik op de activatielink.
- Log in met je nieuwe account.
Als je geen toegang hebt tot het oplaadstation:
Als je account niet aan een oplaadstation is gekoppeld en het systeem gebruikersauthenticatie vereist, kun je niet beginnen met opladen. Neem in dat geval contact op met de installateur, eigenaar van de installatie of systeembeheerder om toegang te vragen. Zaptec levert oplaadstations. Het gebruikersbeheer wordt lokaal beheerd door de installatiebeheerder.
Als je een installateur of partner bent
Je hebt zowel een Zaptec-account als toegang tot de Gebruikersgroep van je bedrijf nodig om installaties te beheren.
Installateurs
- Een Zaptec-account is nodig om Zaptec-opladers in te stellen en te configureren.
- Je account moet deel uitmaken van de Gebruikersgroep van je bedrijf.
- Je moet de Zaptec Academy certificeringscursussen afronden om lid te worden van een Gebruikersgroep.
Als je de cursussen hebt afgerond maar niet aan een groep bent gekoppeld, neem dan contact op met je TAM, Zaptec technische ondersteuning of gebruik dit formulier.
- Een Gebruikersgroep koppelt je account aan je bedrijf in het systeem van Zaptec. Lid zijn van een Gebruikersgroep geeft je toegang om installaties aan te maken en te beheren, maar ook om alle opladers die door je bedrijf zijn geïnstalleerd te bekijken en te ondersteunen. Zonder een Gebruikersgroep zie of beheer je de installaties van je bedrijf niet.
Partners
Partners hebben een Zaptec-account nodig om:
- Toegang te krijgen tot en geïnstalleerde systemen te beheren.
- Gegevens te bekijken en administratieve taken uit te voeren in de Zaptec Portal.
- Toegevoegd te worden aan een Gebruikersgroep om toegang te krijgen tot bedrijfsinstallaties.
Als je verhuist
Als je verhuist en je oplader niet meer gebruikt, hoef je je account niet te verwijderen.
Je kunt jezelf van de installatie verwijderen:
- Je gegevens worden niet langer gekoppeld aan de installatie of het oplaadstation.
- De nieuwe eigenaar ziet je informatie niet meer.
- Je kunt je account voor toekomstige gebruik behouden.
Leer hier hoe je eigendom kunt overdragen of verwijderen.
Verwijder je account permanent
Als je je Zaptec-account en alle bijbehorende gegevens permanent wilt verwijderen, stuur dan een e-mail naar: gdpr@zaptec.com
Zorg ervoor dat je de toegang tot de oplader hebt overgedragen voordat je om verwijdering vraagt.
Bijgewerkt