Verlaat je je Zaptec-lader bij een verhuizing? Zorg ervoor dat je deze goed overdraagt of reset, zodat de nieuwe eigenaar deze kan instellen in de Zaptec-app. Dit verwijdert ook je persoonlijke gegevens, zoals laadgeschiedenis.
Om dit te doen, moet je de huidige geregistreerde eigenaar van de lader zijn. Je kunt dit op een van de volgende manieren regelen:
- Optie 1: Geef toegang aan de nieuwe eigenaar, zodat zij de lader met jouw instellingen en gegevens kunnen overnemen.
- Optie 2: Deactiveer en verwijder de lader uit je account, zodat al je gegevens worden gewist en de nieuwe eigenaar het als nieuw kan instellen.
Optie 1: Geef toegang aan de nieuwe eigenaar
Als je het goed vindt dat de nieuwe eigenaar jouw laderinstellingen en gegevens behoudt, kun je hen toegang geven.
- Log in op de Zaptec-app en zoek je lader.
- Tap op het sleutelicoon (toegang), en kies + Toegang toevoegen.
- Voer het e-mailadres van de nieuwe eigenaar in. Als ze geen Zaptec-account hebben, wordt er een uitnodiging gestuurd.
- Vink de vakjes voor Eigenaar en Gebruiker aan voor volledige toegang, en tap op Opslaan.
- Om jezelf van de lader te verwijderen, ga naar Toegang, zoek je naam en klik op de drie stippen. Tap op Toegang verwijderen > Ja.
De nieuwe eigenaar ontvangt een e-mail zodra hun account is geactiveerd en heeft dan volledige controle over de lader en installatie.
Important:
Als je je oplaadgeschiedenis wilt verwijderen, ga dan naar Optie 2 voordat je de toegang overzet.
Optie 2: Verwijder de lader en jezelf
Om de lader volledig schoon te maken, moet je deze verwijderen voordat je hem aan de nieuwe eigenaar geeft.
- Log in op het Zaptec Portal (gebruik dezelfde inloggegevens als voor de Zaptec-app).
- Ga naar Laders en selecteer je lader.
- Onder Instellingen, klik op de Deactiveer-knop rechtsonder en klik op OK.
-
Zodra gedeactiveerd, kun je het serienummer uit het veld verwijderen. Klik opnieuw op Opslaan.
-
Verwijder je toegang: Ga naar het Toegangs tabblad (op de oplader of installatie-niveau) en klik op het prullenbakpictogram naast je naam. Bevestig om je toegang tot de oplader te verwijderen.
Note:
Als je oplader deel uitmaakt van een gedeelde parkeerfaciliteit, vraag dan de beheerder of eigenaar wat je moet doen voordat je wijzigingen aanbrengt.
Welke optie moet je kiezen?
- Optie 1: Als je het goed vindt dat de nieuwe eigenaar toegang heeft tot de huidige instellingen en gegevens van je oplader, geef dan toegang en verwijder jezelf.
- Optie 2: Wil je dat de oplader helemaal schoon is, verwijder dan de gegevens voordat je jezelf verwijdert.
Met deze stappen zorg je voor een soepele overgang voor de nieuwe eigenaar en blijf je persoonlijke gegevens veilig.