Als je een bericht in de Zaptec-app ziet met de melding "Het opladen is te vaak gestopt", betekent dit dat het oplaadstation het opladen van je auto heeft gestopt omdat het te vaak opnieuw is opgestart tijdens de sessie.
Waarom gebeurt dit?
Het oplaadstation heeft een veiligheidsfunctie om zichzelf te beschermen. Als de auto te vaak opnieuw begint met opladen, kan dit het oplader beschadigen. Deze functie zorgt ervoor dat je oplader veilig blijft en langer meegaat.
Wat veroorzaakt deze waarschuwing?
Voor Zaptec Go met nieuwere firmware (versie 2.3 of hoger):
- Het oplaadstation stopt als je auto meer dan 20 keer opnieuw begint met opladen, plus het aantal uren dat verstreken is sinds je begon met opladen.
- Bijvoorbeeld: Als je 3 uur geleden begon met opladen, kun je tot 23 keer opnieuw opladen voordat de waarschuwing verschijnt.
- De oplader stopt ook als je auto 20 keer of meer opnieuw begint met opladen in slechts één uur.
Voor Zaptec Go met oudere firmware (versie onder 2.3):
- Het oplaadstation stopt als je auto 20 keer of meer opnieuw begint met opladen tijdens de hele sessie.
Wat kun je doen?
- Controleer de oplaadinstellingen van je auto. Soms zijn auto's ingesteld om automatisch opnieuw op te laden, wat deze waarschuwing kan veroorzaken.
- Probeer de oplader en de auto opnieuw op te starten. Dit kan helpen om het probleem op te lossen.
- Heb je hulp nodig? Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je Zaptec-dealer of servicepartner voor ondersteuning.
Bijgewerkt