Zaptec Pro laadstations zijn ideaal voor grote installaties, zoals parkeergarages, werkplekken of appartementen. Hoe je begint met laden hangt af van de opzet van het station.

Sommige installaties maken gebruik van het Zaptec systeem, terwijl andere worden beheerd door derden.

Voordat je begint

Ontdek hoe de lader wordt beheerd. Dit heeft invloed op hoe je kunt beginnen met laden.

Opties:

• Authenticatie via de Zaptec app.
• Gebruik een RFID-sleutel of kaart die geregistreerd is in het Zaptec systeem. 
• Betaal met een derde-app of QR-code.
• Gebruik een RFID-sleutel of kaart die aan een betalingssysteem is gekoppeld.
• Neem contact op met je gebouwbeheerder of aanbieder.

Zoek naar borden, stickers of QR-codes op het laadstation voor specifieke instructies voor die locatie.

Stap 1: Sluit je auto aan 

1. Sluit je auto aan op het laadstation. 
2. Als de lader beschikbaar is, start het laden automatisch. 

Als authenticatie vereist is, ga dan verder naar Stap 2.

Stap 2: Authenticeer of betaal (afhankelijk van de systeemopzet)

Hoe je begint met laden hangt af van de methode die voor die installatie wordt gebruikt.

Zoek naar instructies op of nabij het laadstation. Er zijn twee hoofdtypen opties. 

1. Als de lader het Zaptec systeem gebruikt

Je kunt op een van de twee manieren authentiseren: 

Optie A: Authenticeer met de Zaptec app

Als je zowel de eigenaar als gebruiker van het laadstation bent:

1. Open de Zaptec app.
2. Verbind je auto. 
3. Tik op de Authenticeer knop die onder de Zaptec Pro verschijnt. 
4. Het licht wordt blauw wanneer het laden begint. 

Als je geregistreerd bent als gebruiker en niet de eigenaar van het laadstation:

1. Open de Zaptec app.
2. Ga naar Toegang tot andere laders op het dashboard. 
3. Tik op Authenticeren.
4. Zoek en verbind met het laadstation via Bluetooth.

Het licht wordt blauw wanneer het laden begint.

Je moet als gebruiker op de lader zijn toegevoegd om te authentiseren. Alleen eigendom is niet voldoende.

Optie B: Gebruik een geregistreerde RFID-sleutel van Zaptec

1. Verbind je auto.
2. Tik de geregistreerde RFID-kaart op het leesgedeelte van de lader.
3. Wacht tot het licht blauw wordt.

Als het licht geel blijft, heeft je kaart mogelijk geen toegang. Deze moet gekoppeld zijn aan een account met toegang tot de lader (dit kan je eigen account zijn of misschien een gedeeld account).

2. Als de lader wordt beheerd door een derde aanbieder

Sommige installaties zijn verbonden met externe diensten zoals Monta, EasyPark, PlugPay, of anderen.

In deze gevallen werken de Zaptec app of geregistreerde RFID-tags niet. 

Hoe te beginnen met laden:

1. Volg de instructies die op het laadstation worden getoond (bijv. scan een QR-code, gebruik een RFID-tag, of open een derde-app).
2. Authenticeer en betaal zoals aangegeven door het systeem.
3. Laden begint wanneer betaling of authenticatie is bevestigd.

Weet je niet welke derde-dienst je moet gebruiken?
Zoek naar een logo, app-naam, of instructies op de lader zelf.

Begrijpen van de lichtsignalen

Meer informatie hier.

Het laden stoppen

Om het laden te stoppen:

• Ontkoppel je auto van de lader, of
• Gebruik de Zaptec app of derde-app, afhankelijk van welk systeem je hebt gebruikt om de sessie te starten.

Als authenticatie vereist was om te beginnen met laden, moet je mogelijk opnieuw authentiseren om het laden te hervatten.

Hulp nodig?

Een van deze handleidingen kan nuttig zijn:

• Hoe toegang te geven tot een Zaptec Pro laadstation
• Wat te doen als je auto niet begint met laden.

Bijgewerkt 4 april 2025 08:24