De EV-oplaadoplossingen van Zaptec bieden op maat gemaakte toegang en controle op basis van gebruikersrollen binnen het systeem. Met drie belangrijke rollen – Gebruiker, Eigenaar en Service – zorgt Zaptec ervoor dat iedereen die betrokken is bij het laadproces zijn of haar taken kan uitvoeren, terwijl het systeem veilig en georganiseerd blijft.

• Gebruiker: Basis toegang om hun voertuig aan te sluiten en op te laden. 
• Eigenaar: Beheert installaties en laadstations, inclusief het monitoren van gebruik, locaties, facturering en configuraties.
• Service: Technische toegang, beheer en onderhoud van de laadstations en installaties.

Rollen in Zaptec 

In Zaptec verschillen de toegangsrechten op basis van het gebruikte systeem. Voor Zaptec Pro wordt de toegang beheerd op zowel het laadstation als het installatie niveau. Ondertussen staat Zaptec Go alleen roltoewijzingen op het installatie niveau toe. Hier is een overzicht van hoe deze rollen functioneren:

Gebruiker 

Basis toegang om hun voertuig aan te sluiten en op te laden. Toegang is beperkt tot details en geschiedenis van laadsessies.

• Wat ze kunnen doen: 
  • Kunnen hun voertuig aansluiten en opladen.
  • Toegang tot opladen wanneer authenticatie vereist is.
  • Kunnen de laadgeschiedenis van hun eigen sessies bekijken. 
  • Kunnen zien aan welke installaties of laders ze zijn toegewezen. 
  • Wat ze niet kunnen doen:
    • Kunnen geen volledig overzicht van de installatie of het laadstation bekijken.

Wanneer deze rol te gebruiken:

Dit is ideaal voor iemand die alleen zijn voertuig moet opladen en zijn eigen laadgeschiedenis wil bekijken. Als authenticatie vereist is, kan de Gebruiker nog steeds opladen, maar heeft hij geen toegang tot bredere stationdetails.

Eigenaar

Beheert installaties en laadstations, inclusief het monitoren van gebruik, locaties, facturering en configuraties.

• Eigenaar van laadstation
  • Wat ze kunnen doen:
    • Beheert een specifiek laadstation.
    • Kan de status van het laadstation monitoren en de laadgeschiedenis bekijken. 
    • Kan instellingen zoals gebruikers toegang en gebruik beheren. 
  • Wat ze niet kunnen doen:
    • Kunnen de laadgeschiedenis van de gehele installatie niet bekijken.
    • Kunnen geen technische instellingen voor de installatie openen. 
      
      
• Eigenaar van de installatie
  • Wat ze kunnen doen:
    • Beheert de gehele installatie van laadstations. 
    • Kan de meeste instellingen wijzigen en toegang krijgen tot gebruiksdata.
    • Kan toegang voor andere gebruikers beheren en toewijzen.
    • Kan de laadgeschiedenis voor de gehele installatie beheren.
    • Kan rapporten maken om laadkosten en gebruik bij te houden.
    • Kan functies voor energiebeheer inschakelen. 
    • Kan zich abonneren op waarschuwingse-mails voor meldingen.
    • Fungeert als contactpersoon voor de installateur.
  • Wat ze niet kunnen doen:
    • Kunnen geen technische instellingen voor het systeem of individuele laders wijzigen.

Wanneer deze rol te gebruiken:

Deze rol is het meest geschikt voor iemand die verantwoordelijk is voor de opzet, monitoring en dagelijkse beheer van de laadstations en installaties.

Service (Servicepartners/installateurs)

• Wat ze kunnen doen:
  • Heeft de hoogste controle over installaties en laders.
  • Kan technische instellingen voor zowel laders als installaties wijzigen.
  • Kan nieuwe laders toevoegen en nieuwe installaties creëren (vereist gebruikersgroep).
  • Kan geavanceerde functies voor energiebeheer inschakelen.
  • Biedt onderhoud, probleemoplossing en technische ondersteuning.

Wanneer deze rol te gebruiken:

Deze rol is voorbehouden aan geautoriseerde servicepartners of gecertificeerde installateurs. Als je verantwoordelijk bent voor installatie, onderhoud of probleemoplossing, dan is dit de rol voor jou.

Bijgewerkt 24 februari 2025 13:17